일본의 한 플레이어는 유럽식 룰렛을 플레이하던 중 보너스를 압수당했습니다. 카지노 약관에 보너스 플레이가 금지된 게임에 대한 알림이 표시되어야 한다고 명시되어 있었지만, 그렇지 않았습니다. 불만 처리팀은 이 사건을 검토한 결과, 게임이 제한되어 베팅 요건에 0%를 기여했다고 결론지었습니다. 플레이어가 오류 메시지가 표시되지 않았다고 주장했지만, 이 주장을 뒷받침할 증거가 없어 입금금을 반환하는 것이 가장 합리적인 결과라는 결정이 내려졌습니다. 카지노가 입금금이 플레이어에게 반환되었음을 확인하면서 불만은 종결되었습니다.
Gossip Slots Casino - 플레이어의 보너스가 압수되었습니다.
종결
평결
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양: USD₮3,900
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안전 지수:높음사례 요약
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