뉴질랜드 출신의 한 플레이어는 카지노가 부패하고 조작되었으며, 무료 스핀으로 최소 금액의 수익만 남기고 1,900달러를 입금했다고 주장하며 불만을 표했습니다. 그는 고객 지원이 자동화되어 있고 도움이 되지 않는다고 비판하며, 카지노가 사기 혐의로 폐쇄되어야 한다고 주장했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문의에 답변하지 않아 조사를 진행할 수 없다고 통보했고, 결국 불만 제기는 기각되었습니다.
Grand Mondial Casino - 플레이어는 카지노가 조작되고 지원이 부족하다고 느낍니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: NZ$1,900
Grand Mondial Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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이 카지노는 너무 부패하고 완전히 조작되어 있어서 하는 일이라고는 허비하는 것뿐이고, 3일 동안 1,900달러를 입금했고, 베팅당 5달러씩 총 25번의 스핀에서 7달러를 이긴 무료 스핀이 한 번 있었고, 무료 스핀으로 최소한 베팅한 금액은 이겼어야 했고, 다른 무료 스핀에서는 15번의 스핀에서 0.65달러를 이겼어요... 완전 헛소리예요. 보너스는 전혀 없어요.
고객 지원... 무슨 지원인가요? 가장 간단한 질문도 이해하지 못해서 어떤 질문도 이해할 수 없다고 말하는 자동화된 시스템을 받게 되는데, 영어입니다. 그러고는 빙빙 돌며 결국 아무 데도 가지 못합니다.
이 카지노는 사람들에게 무언가를 이길 기회가 있다고 사기적으로 생각하게 한 혐의로 폐쇄되고 기소되어야 합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 GMDB0772138272,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 귀하가 설명하신 내용만으로는 사례를 만들 수 없다는 점을 알려드리고자 합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불률(RTP)에 대한 저희 기사를 읽어보시기를 권장합니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 귀하의 불만과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락해 주세요.
감사합니다,
도미니카
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