퀘벡 출신의 플레이어는 12월부터 보류 중이었던 출금 요청을 지불하지 않는 카지노로 어려움을 겪었습니다. 카지노는 요청을 처리하는 데 20영업일이 걸렸고, 요청을 만료시킨 후 거래를 다시 시작하라고 요청하여 해결 없이 반복되는 사이클을 만들었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 문제를 더 이상 조사할 수 없었고, 그 결과 불만이 기각되었습니다.
JazzSports Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 처리되지 않았습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: $7,600
JazzSports Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
9 개월 전
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사이트에서 돈을 지불하지 않고 있습니다. 출금 요청을 처리하는 데 20영업일이 걸리고 한 달을 기다린 후 거래가 만료된 다음 새 거래를 하라고 하고 대기열에 다시 추가하라고 합니다. 거래를 요청한 다음 만료시키는 루프에 계속 빠지게 합니다. 12월 이후로 돈을 지불하지 않았습니다.
이 사이트는 돈을 지불한다고 주장하지만, 기본적으로는 돈을 절대 보지 못하도록 온갖 수단을 다합니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 big_shelf님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
9 개월 전
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- 그들은 11월에 출금 1회를 승인한 후, 출금 한도를 월 $100으로 낮추었습니다. 제가 여러 번 불평한 후, 그들은 한 달에 $1000으로 변경했습니다. 12월에 또 다른 출금을 요청했는데, 그들이 제가 또 다른 출금을 요청하기까지 한 달을 기다리게 했고, 승인되었고, 그 이후로 지불을 중단했습니다.
- KYC를 통과했습니다
- 보너스가 활성화되어 있는 동안 약간 이겼고 롤오버를 완료했습니다.
조금 조사해보니, 이 사이트에서 지난 3개월 동안 돈을 받지 못한 사람이 몇 명 더 있다는 게 분명해졌습니다.
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공공의
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9 개월 전
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답변 감사합니다, big_shelf. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠어요? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있나요, 아니면 처리 중으로 표시되어 있나요? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. [email protected] . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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