호주 출신의 한 플레이어는 조 포춘 카지노에서 700.60달러를 따낸 후 계정이 정지되었는데, 카지노 측은 증거 없이 사기 행위를 허위로 주장했습니다. 그녀는 당첨금 손실에 좌절감을 표하며 카지노 측이 플레이어들을 속였다고 비난했습니다. 하지만 그녀의 답변이 없어 추가 조사나 잠재적 해결책이 불가능해 해당 신고는 종결되었습니다.
Joe Fortune Casino - 플레이어의 계정이 아무런 설명 없이 폐쇄되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: A$700
Joe Fortune Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
6 개월 전
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어젯밤 조 포춘 카지노에서 게임을 했는데, 3번 입금하고 결국 당첨되어 계좌에 700.60달러가 들어왔습니다. 그런데 아침에 일어나 보니 갑자기 계좌가 비활성화되어 6.2달러를 허위로 청구했습니다. 아무런 증거도 제시되지 않은 사기, 불법, 부정직 또는 부적절한 행위였습니다. 제 계좌가 비활성화된 것은 확실하며, 당첨금은 모두 사라졌습니다.
조 포춘은 사기 행위를 저지르고 계좌를 비활성화하여 상금을 지급하지 않아도 되도록 한 다음 사기 행위에 대한 거짓 주장을 하고 있습니다.
Joe Fortune을 플레이할 때는 매우 조심하세요. 그들은 사람들을 사기치고 있고 그들의 거짓 주장에 대한 해명이나 증거를 제시하는 답변을 듣지 못합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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Nicky86님께,
불만을 제출해 주셔서 정말 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨는지 알려주시겠어요?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 검증을 통과하셨나요?
- 활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 누적하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
5 개월 전
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Nicky86 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Kristina
Casino.Guru
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Kristina
Casino.Guru
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