인도의 플레이어는 Jungleraja Casino에서 1,50,000 INR의 출금이 보류 중이었는데, 이는 거의 3개월 동안 해결되지 않은 상태였습니다. 한 달간의 기술 유지 관리 후, 채팅 지원이 불가능해졌고, 그녀는 로그인하거나 문제에 대한 이메일 답변을 받을 수 없었습니다. 불만 처리 팀은 출금 상태에 대한 설명을 위해 카지노에 연락을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스가 없기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었고, 카지노의 평가가 향후 답변을 유도할 수 있기를 바랐습니다.
Jungle Raja Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음
블랙 포인트: 335
양: INR180,000
Jungle Raja Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 팀,
저는 jungleraja 카지노에서 2년 동안 플레이해 왔고 지난 몇 년 동안 몇 번 이겼지만 2024년 9월에 약 1,50,000 인도 루피를 이겼습니다. 출금은 아직 보류 중입니다. 팀과 소통할 수 없고, 한 달 동안 기술 유지 관리가 된 후 채팅 지원이 사라졌고 지금은 로그인할 수 없으며 출금을 거의 3개월 동안 기다렸습니다. 몇 개의 메일을 보냈지만 아직 답장이 없습니다. 매우 긴급한 상황이라 이 문제를 해결하는 데 도움을 주실 수 있습니까?
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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요 rajeshthalathoti,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Jungle Raja Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 닉,
저는 2023년부터 완전히 검증된 활성 사용자였으며 마지막으로 cc와 통화한 것은 2024년 9월로 기술 유지 관리와 관련이 있습니다. 그 후 채팅 지원은 이용할 수 없습니다. 보너스를 사용하지 않았고 실제 돈으로 플레이하여 금액을 획득했습니다. 2024년 9월 이후로 지원팀에서 아무런 답변도 받지 못했습니다. 어제 지원팀에 이메일을 보냈지만 사용할 수 없습니다. 메일이 전달되지 않았습니다. 도와주시겠어요?
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공공의
공공의
11 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 rajeshthalathoti에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Natalia에게 전달하겠습니다( [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 rajeshthalathoti,
방금 귀하의 사례를 검토했고 출금 문제로 어려움을 겪고 계신다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 도와드리도록 하겠습니다. 답변이 오면 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
친애하는 Jungle Raja Casino, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다. 이 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어의 출금 요청의 현재 상태와 언제쯤 귀하 측에서 처리될 것으로 예상할 수 있는지 구체적으로 설명해 주시겠습니까? 이러한 지연의 이유는 무엇입니까?
연락을 기다리겠습니다. 뒷받침하는 증거가 있으면 제 이메일로 보내주세요. [email protected] .
감사합니다,
나탈리아
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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 Jungleraja 팀,
인출을 친절하게 처리해 주시기 바랍니다. 저에게는 충분합니다. 저는 매우 긴급한 상황에 처해 있고 자금이 절실히 필요합니다. 상황을 이해해 주시고 필요한 조치를 취해 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 rajeshthalathoti님, 저는 카지노에 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 달성할 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않으므로 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
나탈리아
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