홈 화면컴플레인KinBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

KinBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

해결
평결

케이스 종결

양: €500

KinBet Casino
안전 지수:평균 이상

사례 요약

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독일의 플레이어는 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 불행히도, 그들의 상금은 아직 수령되지 않았습니다. 불만 처리팀이 개입했고, 카지노와 소통한 후, 지연이 처리 오류로 인한 것이라는 것이 확인되었습니다. 문제는 성공적으로 해결되었고, 플레이어는 상금을 수령했습니다. 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
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9 개월 전
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저는 2020년 3월 1일부터 €500의 지급을 요청해 왔습니다. 이용 약관에는 지급이 최대 3일의 영업일이 걸린다고 명확하게 명시되어 있습니다. 하지만 지원팀에 연락하자마자 여전히 기다리고 있는데, 항상 같은 자동 디지털 응답을 받습니다. 혹시 이 사기에 대해 설명해 주실 수 있을까요? 미리 감사드립니다.

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공공의
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9 개월 전
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안녕하세요 Nutzername 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 Nutzername님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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9 개월 전
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아니요, 이 Kinbet 카지노에서는 구체적인 답변을 얻으려고도 하지 않습니다. 솔직히 Kinbet 온라인 카지노가 그들의 책략에 대한 라이센스를 어떻게 유지할 수 있는지 이해할 수 없습니다. Kinbet 온라인 카지노가 여기에서 보여주는 것과 같은 의심스러운 사기에 대한 조치를 취하는 데 도움을 주셔서 미리 감사드립니다.

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9 개월 전
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공공의
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9 개월 전
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보시다시피 kinbet 온라인 카지노에서 변경되거나 편집되지 않았습니다.

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공공의
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9 개월 전
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Nutzername, 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Jana( [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.

문제가 해결되기를 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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9 개월 전
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친애하는 Nutzername,

저는 Jana이고 지금부터 귀하의 불만을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 출금이 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이제 KinBet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.

카지노 관계자님, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?

정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.


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공공의
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9 개월 전
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저는 Kinbet Casino의 담당자가 이용 약관을 위반한 것에 대해 언급할 것이라고 생각하지 않습니다. 저는 조사했지만 아무도 이 카지노에 대해 긍정적인 말을 할 수 없습니다. 면허를 철저히 검사해 달라고 부탁드립니다. 제가 왜 이렇게 화가 났는지 이해하실 겁니다. 면허를 검사하지 않고는 어디에도 갈 수 없습니다. 저는 Casino Guru의 지원에 감사드립니다.

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공공의
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8 개월 전
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그리고 여전히 아무 일도 일어나지 않았습니다. 오늘 여러 번 물었지만 항상 같은 긴 답변을 받았지만 사기로 고객을 유치하는 것은 정상적인 일이며 고객의 요구 사항은 충족되지 않았습니다. 저는 kinbet 온라인 카지노와 같은 사기 기관을 본 적이 없으며 다른 모든 플레이어가 같은 실수를 하지 않고 kinbet 카지노에 빠지지 않기를 바랍니다. 그것은 끝없는 뻔뻔스러움입니다.

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공공의
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8 개월 전
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저는 kinbet 온라인 카지노에서 제 상금을 받는 데 기여해 주신 모든 분들께 감사드리고 싶습니다. 처리 오류였던 것 같지만, 저는 kinbet 온라인 카지노에 저를 고객으로 유지할 기회를 계속 줄 것입니다. 친절하게 인사드립니다.

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 Patrick과 Casino Guru 팀,


이 문제에 대해 인내심을 가져주셔서 감사합니다.


인출 처리가 지연되어 진심으로 사과드립니다. 문제는 처리 지연으로 인해 발생했으며, 이제 성공적으로 해결되었다는 것을 확인하게 되어 기쁩니다.


이해해 주셔서 감사드리며 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.


감사합니다,

KinBet 카지노 팀

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 Nutzername,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

자나

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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