핀란드 출신의 한 플레이어는 2025년 6월 7일 Klikkikasino.com에 제출된 출금 요청과 관련하여 문제를 겪었지만, 해결되지 않았습니다. 신원 확인은 신속하게 처리되었지만, 여러 차례 이메일 문의에도 불구하고 계정이 아무런 설명 없이 폐쇄되었습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 명확한 설명을 위해 여러 차례 연락을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 "미해결"로 종결되었고, 이는 카지노의 안전 지수에 영향을 미쳐 향후 카지노 측에서 답변을 받을 가능성을 높였습니다. 결국, 플레이어의 요청에 따라 불만이 재차 제기되었고, 플레이어가 자금을 수령한 것이 확인되어 문제가 해결되었습니다.
Klikki Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €3,000
Klikki Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 개월 전
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2025년 6월 7일에 Klikkikasino.com에 출금 요청을 했는데 아직 돈을 받지 못했습니다. 신원 확인은 빠르게 진행되었고, 괜찮습니다. 매주 여러 번 이메일로 연락했지만 항상 설명을 받았습니다. 모든 대화 내용과 계좌 잔액 스크린샷이 공개되어 있습니다. 게다가 그들은 저에게도 말하지 않은 이유로 제 계좌를 폐쇄했습니다. 상상이 되시나요?! 도와주실 수 있나요?
여기에 slottimonsteri 카지노를 두었습니다. klikkikasino.com과 같은 소유자이기 때문입니다. Simba nv
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 플레이어 여러분,
불만을 제출해 주셔서 정말 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 누적하셨나요?
이미 카지노에 직접 연락하여 계정이 폐쇄된 이유를 문의하셨다면 알려주시겠습니까?
카지노로부터 폐쇄에 대한 이메일 알림이나 설명을 받으셨나요?
카지노와 소통하신 내용을 공유해 주시겠어요? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
중요 공지: Casino.Guru는 고객님을 대신하여 KYC(고객확인제도)를 완료하기 위해 결제를 요청하거나 계정 접근 권한을 부여하지 않습니다. Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 정보를 요청하는 사람은 절대 알려주지 마십시오.
저희와의 모든 소통은 이 공식 불만 처리 스레드 또는 고객님의 사례에 제공된 공식 이메일 주소를 통해 이루어집니다. 수신하시는 모든 이메일의 도메인을 확인하시고 저희가 보낸 것인지 확인해 주시기 바랍니다. 불만 처리 담당자의 프로필을 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
의심스러운 점이 발견되면 주저하지 말고 직접 저희에게 연락해 주세요.
귀하의 인내심에 감사드리며, 안전하시길 바랍니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕.
저는 그 카지노에서 출금한 적이 없습니다.
보너스는 없었어요.
물론 계정을 닫는 것에 대해 물었지만 그 질문에 대한 답변도 듣지 못했습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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플레이어 여러분, 아직도 카지노 계정에 접속할 수 없나요?
로그인을 시도할 때 카지노에서 상황을 설명하는 구체적인 알림이나 메시지가 표시되나요?
귀하의 계정이 폐쇄된 이유를 설명하는 이메일을 받으셨나요?
카지노에서 출금 상태가 변경되었다는 이메일이나 알림을 받으셨는지(승인됨, 거부됨, 처리됨) 알려주시겠습니까?
마지막으로, 계정이 폐쇄되기 전에 어떤 유형의 게임을 플레이했는지 구체적으로 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
4 개월 전
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카지노에 로그인할 수 없고, 아무런 메시지나 알림도 보이지 않습니다.
저는 그들로부터 폐쇄 이유를 듣지 못했습니다.
저는 카지노 게임과 라이브 카지노 게임을 즐겼습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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제인(클릭)
20. 하이넥. 2025년 11.08UTC+3
안녕하세요,
"클리키카시노에서 인사드립니다!
아직 업데이트나 확인을 받지 못했습니다.
기다리게 해서 죄송합니다! 안심하세요. 저희는 최대한 신속하게 처리해 드리기 위해 최선을 다하고 있으며, 계속해서 최신 소식을 알려드리겠습니다.
오늘 하루도 즐겁게 보내시길 바라며, 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다,
계집애
"지원을 클릭하세요"
3,000유로 인출을 6주 넘게 기다리고 있는데, 이게 답이네요. 이해가 안 가요. 제게 맞는 돈을, 제게는 꽤 큰돈을 주고 싶어요. 이건 말도 안 돼요. 제발 도와주세요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( [email protected] ) 님이 도와드리겠습니다. 행운을 빌며, 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
저는 카지노 측에 상황에 대한 그들의 입장을 설명할 기회를 주길 바랍니다.
Klikki Casino에 문의하세요. 플레이어가 이용 약관을 위반한 경우 관련 증거를 제 이메일로 보내주세요. [email protected] . 플레이어를 포함한 누구와도 공유되지 않습니다. 감사합니다!
중요 공지: Casino.Guru는 고객님을 대신하여 KYC(고객확인제도)를 완료하기 위해 결제를 요청하거나 계정 접근 권한을 부여하지 않습니다. Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 정보를 요청하는 사람은 절대 알려주지 마십시오.
저희와의 모든 소통은 이 공식 불만 처리 스레드 또는 고객님의 사례에 제공된 공식 이메일 주소를 통해 이루어집니다. 수신하시는 모든 이메일의 도메인을 항상 확인하시고 저희가 보낸 것인지 확인해 주시기 바랍니다. 불만 처리 담당자의 프로필을 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
의심스러운 점이 발견되면 주저하지 말고 직접 저희에게 연락해 주세요.
귀하의 인내심에 감사드리며, 안전하시길 바랍니다.
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공공의
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4 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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4 개월 전
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카지노 측에 여러 차례 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 카지노 측의 협조 없이는 해결될 가능성이 거의 없다고 생각합니다. 이 불만 사항을 "미해결"로 종결 처리하겠습니다. 이로 인해 카지노 안전 지수가 하락할 수 있습니다. 이 방법이 고객님의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 이해합니다. 하지만 미해결 불만 사항으로 인한 안전 지수의 변화가 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노 측에서 조치를 취하기로 결정하면, 저희는 불만 사항을 재심의하고 이메일로 안내해 드리겠습니다. 또한, 카지노 라이선스에는 고객 불만 처리 서비스가 없지만, 다음 이메일을 통해 연락을 시도해 보실 수 있습니다. [email protected] . 이 사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 연락을 시도할 경우 알려주십시오. [email protected] ). 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
파벨 케이
카지노 전문가 팀
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