네덜란드의 한 플레이어가 €4999를 인출한 후 자신의 계정이 차단되었으며, 카지노에서는 여러 계정을 이유로 이를 언급했습니다. 두 계정 모두 차단되었으며 플레이어는 문제를 해결하기 위해 어떤 조치도 취할 수 없었습니다. 플레이어는 더 나은 행운을 위해 두 번째 계정을 만든 것을 인정하고 보너스 남용을 부인했습니다. 우리는 여러 계정을 만드는 것은 카지노 규칙에 어긋나며 계정 차단 및 자금 몰수로 이어지는 것이라고 설명했습니다. 해당 불만 사항은 카지노 약관 위반으로 인해 부당한 것으로 종결되었습니다.
Lalabet Casino - 탈퇴 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
양: €4,999
Lalabet Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 년 전
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제가 처음으로 인출한 후 그들은 내 계정을 차단했습니다. 그 이유는 제가 여러 계정을 가지고 있기 때문입니다.
나는 4999유로를 인출한 계정에서 보너스를 사용하지 않았습니다.
두 계정 모두 차단되었으며 이에 대해 제가 아무것도 할 수 없다고 말합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 darrylverboom94 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Lalabet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 2개 있다는 것을 확인하셨나요? 그렇다면 두 번째 계정을 만든 이유는 무엇입니까? 첫 번째 계정과 두 번째 계정은 언제 만들었나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉!
나는 2개의 계정이 있음을 확인합니다. 첫 번째 계정에서는 운이 내 편이 아닌 것 같아서 깨끗한 계정을 원했습니다.
이것이 제가 두 번째 계정을 만든 유일한 이유입니다. 두 번째 계정에서는 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다.
2023년 초 어딘가에 첫 번째 계정을 만들었습니다(더 이상 날짜를 찾을 수 없습니다).
내 두 번째 계정은 올해 6월 3일에 만들었습니다.
출금이 취소되고 계정이 차단된 후 6월 15일에 lalabet 지원 부서와 통화했습니다.
나는 그들에게 이 규칙에 대해 모르고 보너스 같은 것을 남용하지 않았다고 말했지만 그들은 논의할 여지가 없다고 말했습니다.
위대한,
대릴 베르붐
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 심지어 첫 번째 계정을 삭제해도 괜찮다고 말했습니다. 더 이상 사용할 계획이 없었습니다.
나는 약 50,000을 입금했고 아무것도 인출하지 않았습니다.
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