홈 화면컴플레인Lalabet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Lalabet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: €4,000

Lalabet Casino
안전 지수:매우 낮음

사례 요약

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네덜란드 출신의 한 플레이어가 4,000유로 출금을 요청했지만, 채팅을 통해 여러 차례 문의했음에도 아무런 답변을 받지 못했습니다. 그는 좌절감을 느끼며 당첨금을 받고 싶어했습니다. 불만 처리팀은 문제 해결을 위해 추가 정보를 수집하기 위해 연락했지만, 플레이어로부터 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 더 이상 조사할 수 없었고 결국 기각되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,


저는 베트블라스트에 4000유로 상당의 추첨 요청을 보냈습니다.


채팅창에서 그 부서가 제 요청을 검토하고 있다고 믿을 때마다, 저는 아무 말도 듣지 못했습니다.


나는 분노하고 내가 얻은 돈을

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Ruben1989님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당첨금 인출 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도와드릴 수 있도록 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

  • Lalabet CasinoBetblast Casino에서 이 문제가 발생하는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
  • 출금 요청을 언제 제출하셨나요?
  • 귀하의 요청 처리가 지연되는 데에는 특별한 이유가 있나요?
  • 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
  • 어떤 종류의 게임을 하셨나요?
  • 전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카


Casino.Guru는 절대 결제를 요청하거나 고객님의 계정에 접근 권한을 요구하지 않습니다. Casino.Guru 담당자라고 주장하며 이러한 행위를 요구하는 경우, 어떠한 정보도 제공하지 마십시오.

우리가 공식적으로 귀하에게 연락할 수 있는 유일한 방법은 이 불만 제기 플랫폼을 통하거나 귀하가 불만 제기 스레드에 제공한 이메일 주소를 이용하는 것입니다.

항상 주의하시고, 의심스러운 점이 있으면 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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Ruben1989 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안타깝게도 해당 플레이어가 저희의 메시지와 문의에 답변하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며, 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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