일본의 플레이어는 KYC 프로세스를 완료했지만 출금 시도 중에 셀카를 요구하는 것에 계속 직면했으며, 이미 5번이나 제출했습니다. 그는 지속적인 지연에 좌절감을 표했습니다. 불만 처리 팀은 상황을 검토했고, 카지노에서 제공한 증거에 따라 불만이 정당하지 않다고 판단했습니다. 카지노의 조사 결과에 따르면 플레이어는 게임 플레이 중에 봇을 사용했을 수 있으며, 이는 계정 무결성에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 불리한 결과에도 불구하고 카지노는 그의 보증금을 환불하겠다고 제안했지만, 그는 이 프로세스에 필요한 세부 정보를 제공하기를 거부했습니다.
Lamabet Casino - 플레이어는 반복적인 검증 지연에 직면합니다.
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
양: €4,000
Lamabet Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
