미국의 플레이어는 12월 7일에 434달러를 출금해 달라고 요청했지만, 한 달 동안 보류 중이었습니다. 그는 KYC 검증을 성공적으로 완료했고 이전에 문제 없이 출금했음을 확인한 후, 불만 처리 팀에 지속적인 지연을 알렸습니다. 그는 1월 20일에 전체 금액에 대한 수표를 받았을 때 문제가 해결되었고, 마침내 지불이 승인되었음을 확인했습니다. 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
Las Vegas Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: $434
Las Vegas Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
공공의
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11 개월 전
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사랑하는 베레누스에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
10 개월 전
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답변 감사합니다. 어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠어요?
상금 지급이 지연되는 것과 관련하여 카지노 고객 지원팀에 마지막으로 문의한 것은 언제였나요?
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공공의
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10 개월 전
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저는 블랙잭을 합니다. 어제 그들에게 이메일을 보내서 수표를 보내달라고 했습니다. 전화나 채팅으로 연락할 수 없을 것 같습니다. 시도해 보았습니다. 도와주셔서 감사합니다. 그들은 제 모든 정보를 가지고 있고 과거에 수표를 보냈으며 지금까지는 문제가 없었습니다. 어제 제 계좌를 확인했는데 여전히 출금 보류 중이라고 나와 있습니다. 2024년 12월 7일부터 보류 중이었습니다.
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공공의
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10 개월 전
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카지노 웹사이트를 다시 확인했는데, 지불이 승인되었지만 아직 보류 중이라고 나와 있었습니다. 보내면 이메일을 보내줄 겁니다. 계속 알려드리겠습니다.
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공공의
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10 개월 전
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카지노 웹사이트에 갔는데, 이메일에 따르면 2025년 1월 20일에 지불이 승인되었지만, 웹사이트에서는 아직 보류 중입니다. 변경 사항이 있으면 알려드리겠습니다.
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공공의
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10 개월 전
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계속 알려주셔서 감사합니다. 일반적으로 플레이어는 지불을 승인한 후 최대 14일까지 기다려야 승리금이 은행 계좌에 나타납니다. 이러한 지연은 많은 양의 출금 요청, 플레이어 계정 조사 또는 카지노가 영향을 미칠 수 없는 외부 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 인내심과 협조에 감사드립니다.
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공공의
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10 개월 전
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수표가 몇 분 전에 택배로 도착했는데, 전액 $434였습니다. 도와주셔서 정말 감사합니다. 도움을 청할 사람이 있다는 사실이 기쁩니다.
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공공의
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10 개월 전
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사랑하는 베레누스에게,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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