뉴질랜드 출신의 한 플레이어는 베팅 요건을 성공적으로 충족하고, 700의 잔액을 모두 인출하고 플레이할 수 있음을 지원팀에 확인했습니다. 그러나 47,000의 큰 금액을 따낸 후에도 카지노 측은 여전히 상금 사용이 제한되어 있다며 그의 인출을 거부했습니다. 그는 현재 대화 내용을 녹음한 녹취록을 기다리고 있습니다.
LuckyWins! Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 11h 17m 33s
LuckyWins! Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
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어제
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럭키윈스(LuckyWin)에서 입금 없이 스핀을 했습니다. 베팅을 완료하고 고객 지원팀에 문의했는데, 지금 제한에서 풀렸는지, 그리고 정상 잔액이 700인데 플레이하고 잔액 전체를 출금할 수 있는지 물었습니다. 그들은 "네, 문제없습니다"라고 했습니다. 4만 7천 달러라는 엄청난 금액을 받았는데, 제 인생 최대이자 앞으로 받을 금액일 겁니다. 출금을 시도했지만, 베팅이 완료된 후에도 당첨금을 가지고 플레이할 수 없다고 했습니다. 고객 지원팀에 문의하지 않고 플레이를 계속했다면 이 사실을 받아들였을 겁니다. 현재 대본을 기다리는 중입니다.
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공공의
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12 시간 전
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공공의
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12 시간 전
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안녕하세요,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노가 당신의 상금을 몰수했다는 것을 제가 올바르게 이해했나요?
- 카지노에서 귀하의 잔액을 전부 압수했는지, 아니면 귀하의 상금이 줄었는지 설명해 주시겠습니까?
- 어떤 보너스로 플레이하셨나요? 가능하다면 이 스레드에 프로모션 코드나 활성화하신 프로모션 링크를 올려주세요.
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
크리스티나
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