홈 화면컴플레인Mex777 Casino - 플레이어에서 몇 가지 문제가 발생했습니다.

Mex777 Casino - 플레이어에서 몇 가지 문제가 발생했습니다.

종결
평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

양: Mex$63,000

Mex777 Casino
안전 지수:매우 낮음

사례 요약

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멕시코 출신 플레이어는 출금 상위 레벨에 접근하기 위한 입금 내역이 표시되지 않아 문제 해결에 어려움을 겪었습니다. 불만 처리팀은 추가 정보를 요청하여 도움을 요청했지만 답변을 받지 못했습니다. 결국 소통 부족으로 불만 처리가 종결되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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상위 레벨에 접속하여 출금할 수 있도록 이미 해당 금액을 입금했습니다 . 입금 내역이 표시되지 않아 문제를 해결할 수 없습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송하지만, 현재 사건에 대한 설명으로는 이 사건을 도와드릴 수 없으며, 더 자세한 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 최대 출금 한도를 늘리려고 하시는 건가요?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다,

크리스티나


중요 공지:

Casino.Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 요청을 하는 경우, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.

저희는 이 공식 불만 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어분들께 연락드립니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 해결사 이메일을 인증해 주세요.

의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.

안전히 계세요.


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공공의
공공의
3 개월 전
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Okerdom 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

이해해주셔서 감사합니다.

감사합니다.
Kristina
Casino.Guru
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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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