영국에 거주하는 해당 플레이어는 0.214926 ETH 출금을 요청했으나, 여러 차례 입금이 승인되었음에도 불구하고 2주가 지난 현재까지 처리되지 않고 있습니다. 그는 이메일을 통해 여러 차례 문의했지만, 출금이 처리 중이라는 답변만 한 번 받았습니다.
Nokycbets Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 17h 48m 27s
Nokycbets Casino
안전 지수:신생 카지노사례 요약
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토론
공공의
공공의
13 시간 전
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여러 차례 입금이 승인되었지만, 2주가 지난 지금도 출금이 보류 중입니다.
3일, 1주일, 2주일 후에도 정중하게 이메일로 문의했지만, 처리 중이라는 답변만 한 번 받았습니다.
출금 금액은 0.214926 ETH입니다.
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공공의
공공의
10 시간 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
안전하게 이용하세요.
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공공의
공공의
10 시간 전
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안녕하세요,
이 민원을 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 겪으셨다니 정말 안타깝습니다. 상황을 명확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 카지노에서 이전에 성공적으로 출금한 경험이 있으신가요?
- 출금 요청에 사용하신 결제 수단이 입금 시 사용하신 결제 수단과 동일한가요?
- 본인확인(KYC) 절차를 완료하셨거나, 최소한 카지노에 신분 확인을 위한 서류를 제출하셨나요?
이 문제를 최대한 빨리 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 답변 기다리겠습니다.
진심으로 감사드립니다.
베로니카
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