영국의 플레이어는 Palm Casino에서 출금 문제를 경험했습니다. 성공적인 검증에도 불구하고, 출금란에 IBM 번호 및 이니셜이 잘못 입력되는 등 여러 가지 이유로 반복적인 출금 시도가 거부되었습니다. 게다가 해당 사이트 접속도 차단됐다. 그녀가 불만 사항을 제출한 후 카지노는 그녀가 수령하고 확인한 예금을 반환하겠다고 제안했습니다. 플레이어는 이 결정에 만족했으며 보류된 상금에 대한 조사를 원하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
Palm.Casino - 플레이어의 출금이 거부되고 사이트 액세스가 차단되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €100
Palm.Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
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2 년 전
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palm.casino에 가입하여 100유로를 입금했습니다. 당첨되어 100.00유로를 인출하기로 결정하고 완전히 확인된 확인 절차를 거쳤습니다. 그런 다음 인출 섹션에 내 이니셜을 입력한 이름이 필요한 이메일을 받았습니다. 다시 거부했습니다. IBM을 잘못 입력했습니다. 내 인출 번호를 다시 이메일로 보냈습니다. 그들은 다시 거절했고 이유를 밝히지 않았으며 사이트에 들어가는 것을 차단했습니다. 내 모든 입금 및 인출에 대한 스크린샷이 있고 거기에 있는 모든 이메일은 절대 사기꾼입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 melljard73님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Palm.Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 카지노에서는 귀하의 계정이 차단되고 인출이 거부되었다는 사실을 어떻게 귀하에게 알렸습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
- 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 불만 처리 부서로부터 이메일을 받았습니다. 그들은 내 예치금을 돌려주었습니다. 아직 아무것도 받지 못했지만 시간이 지나면 감사합니다. Melanie
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공공의
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2 년 전
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meljard73님 답변이 늦어서 죄송합니다.
문제가 해결되었다고 생각하시나요? 카지노가 귀하의 카지노 계정에 있는 잔액을 무효화했는지 알려주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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죄송합니다. 카지노가 귀하의 상금을 보류한 경우에만 카지노에 연락하여 해결책을 모색하도록 노력하겠습니다. 이전 답변을 보면 그러한지 확실하지 않습니다.
원천징수된 자금이 있는지, 금액이 얼마나 되는지 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 신고를 종료하겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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좋은 아침입니다. 우리가 보유하고 있는 자금이 저에게 이메일로 전달되는지 잘 모르겠습니다. 이메일을 첨부했습니다. 감사합니다. 멜라니
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