The player from Brazil experienced issues when playing at Paramigo casino, facing restrictions on his withdrawal. After a successful play with a bonus, he found a portion of his balance missing, and the casino claimed he had abused the bonus, which he denied. He sought assistance in retrieving his 1,000 BRL deposit. The issue was resolved, and the complaint was marked as 'resolved' by the Complaints Team after confirming the player's cooperation and the casino's input.
브라질 출신의 한 플레이어가 파라미고 카지노에서 게임하던 중 출금 제한을 받는 문제를 겪었습니다. 보너스를 받고 성공적으로 플레이한 후, 잔액 일부가 사라진 것을 발견했고, 카지노 측은 그가 보너스를 남용했다고 주장했지만, 그는 이를 부인했습니다. 그는 1,000 BRL 입금을 돌려받기 위해 도움을 요청했습니다. 문제는 해결되었고, 불만 처리팀은 플레이어의 협조와 카지노 측의 의견을 확인한 후 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.