필리핀에서 온 플레이어가 저희에게 연락하기 2주 전에 인출 요청을 제출했습니다. 현재까지 당첨이 되지 않았습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
Pinasbet Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: ₱36,000
Pinasbet Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
3 년 전
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지난 9월에 100페소를 입금했습니다. 2022년 2월 21일, 첫 1일 보너스 50%의 프로모션 보너스로 들어갔습니다.... 같은 날 36,000페소를 땄습니다... 그리고 이미 턴오버 요구 사항을 말씀대로 충족했습니다...
오전 8시 25분에 당첨금 2번 출금... 1회 30,000페소, 2회 재출금 5,000페소 입니다.
하지만 Pinasbet은 내 출금 시도를 거부하고 동시에 내 계정을 차단했으며 여러 계정을 사용하거나 가지고 있다고 비난했습니다 ...
내가 그들의 고객 서비스에 연락했을 때, 그리고 답변을 요청했습니다. 그들은 내 메시지에 응답하지 않습니다. 나는 또한 그들이 한 에이전트와 이야기하려고했습니다. 고객 서비스가 나에게 한 것과 같은 일을 ...
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공공의
공공의
3 년 전
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RicoBuce님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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