RocketPlay Casino - 플레이어가 환불을 요청합니다.

사례 요약

오리지날번역

호주의 플레이어는 온라인 카지노에서 환불을 요청했습니다. 그러나 그의 문제에 대한 자세한 정보가 부족하여 우리는 그를 도울 수 없었습니다. 응답 시간을 7일 연장했는데도 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 필요한 정보가 제공되지 않으면 철저한 조사를 진행할 수 없기 때문에 불만 사항을 거부하는 것 외에는 다른 선택이 없었습니다.

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토론

공공의

브론즈

호주

공공의

1 년 전

오리지날번역

돈을 돌려주세요

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공공의

Complaint Resolution Center Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 프라작퐁 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Complaint Resolution Center Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

Prajakpong 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.

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공공의

Complaint Resolution Center Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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