스페인 출신의 플레이어는 Rollerum.com에 가입한 후 상당한 금액을 획득했지만 상금 인출을 처리하기 위해 최소 $100을 입금해야 했습니다. 그는 현재 카지노로부터 피드백을 기다리고 있었습니다. 불만 처리팀은 상황을 조사한 결과 카지노가 허위로 라이선스를 받았다고 주장했으며 사기일 가능성이 높다고 판단했습니다. 카지노로부터 답변을 받지 못하고 카지노 웹사이트가 다운되었다는 사실을 알게 된 후, 불만은 미해결로 종결되어 다른 플레이어에게 경고의 의미가 되었습니다.
Rollerum Casino - 입금 요구 사항으로 인해 플레이어의 승리 지급이 지연됩니다.
해결되지 않은
평결
불합리한 변명
블랙 포인트: 42,054
양: €40,018
Rollerum Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 년 전
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보너스 수령 및 상금 확보, 하지만 출금에는 $100 입금 필요 – 피드백 대기 중
저는 최근 Rollerum.com에 가입했고 플레이 보너스를 받았습니다. 저는 제 운을 시험해 보았고 상당한 금액을 이겼는데, 신나는 일이었습니다. 하지만 제가 상금을 인출하려고 했을 때, 인출을 진행하려면 최소 $100을 계좌에 입금해야 한다는 안내를 받았습니다.
저는 현재 이 요구 사항에 대한 플랫폼의 추가 업데이트나 응답을 기다리고 있습니다. 비슷한 경험이나 조언을 하신 분이 있다면 생각을 공유해 주세요. 통찰력을 주시면 감사하겠습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 왈리드왈리드,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪은 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
제공된 정보에 따르면, 이것은 사기 카지노일 가능성이 매우 높습니다. 신뢰할 수 있는 온라인 카지노는 특히 이용 약관에 그러한 요구 사항이 언급되어 있지 않은 경우, 결코 상당한 입금을 요구하지 않는다는 점에 유의하십시오. 많은 사기 카지노는 비슷한 전략을 사용하여 플레이어에게 비현실적으로 높은 보너스와 엄청난 "승리"를 보장하는 조작된 게임을 제공합니다. 그런 다음 플레이어에게 입금을 요구하여 상금을 "해제"합니다. 이 전략은 종종 플레이어가 수만 달러의 약속된 지불금을 받는 대가로 100유로와 같이 겉보기에 적은 금액을 지불하도록 설득합니다. 불행히도 입금이 이루어지면 이러한 카지노는 일반적으로 통신을 중단하여 플레이어가 돈이나 상금을 잃게 됩니다.
이 카지노에 어떠한 자금도 입금하지 말고, 앞으로도 조심하시기를 강력히 권고드립니다.
그러므로 저는 여러분께 다음과 같은 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에 요청한 100유로의 입금을 하셨습니까?
- 활성화하고 플레이한 보너스에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까? 무료 보너스였나요?
귀하의 답변은 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 다음 단계를 결정하는 데 도움이 됩니다. 협조해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 저는 공연하지 않았습니다. 이 사이트는 퀴라소의 라이선스를 받았다고 주장합니다.
돈을 못받으면 소송을 걸고, 입금하기 전에 평가를 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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데이터 부서의 전문가들이 며칠 전에 이 카지노를 검토했으며, 검토는 곧 게시될 예정입니다. 지금으로서는 이 카지노가 쿠라사오와 UKGC의 도박 라이선스에 따라 운영된다고 거짓으로 주장한다는 것을 공유할 수 있습니다.
walidwalid, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( [email protected] ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 walidwalid,
저는 미칼이고, 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 상황을 조사한 결과, 유사한 문제를 겪고 있는 다른 플레이어의 여러 사례와 매우 유사합니다. 동료 베로니카가 이미 지적했듯이, 저는 이 카지노에 입금하지 말 것을 강력히 권고합니다. 자금을 잃을 위험이 매우 높기 때문입니다. 카지노에서 상당히 높은 입금을 요구하는 것은 평판 좋은 카지노에서 일반적으로 볼 수 있는 표준 관행과 다르기 때문에 우려를 불러일으킵니다. 저는 이렇게 큰 상금에 대한 귀하의 기대를 완전히 이해하며, 이 상황이 어떤 기분일지 공감합니다. 상금을 받을 수 있다는 확신이 있다면 입금이 문제가 되지 않을 수 있지만, 성공적인 지불에 대한 확실한 실적이 없고 매우 의심스러운 라이선스(이 경우 모두 광고된 라이선스가 가짜임을 시사함)를 가진 새로운 카지노에서 유감스럽게도 사기로 판명된 유사한 사례를 접했습니다. 카지노에 연락하여 제가 도울 수 있는지 알아보겠습니다.
Rollerum Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
친애하는 Rollerum Casino,
플레이어의 상금을 출금하기 위해 €100의 입금을 요구하는 이유를 명확히 설명해 주시기 바랍니다. 일반적으로, 고객 확인(KYC) 프로세스에는 신분 증명서와 거주 증명을 제출하는 것이 포함됩니다. 지불 방법 확인을 위해 확인 입금이 필요한 경우도 있지만, 일반적으로 이 금액은 €10에서 €30 사이입니다. 상당히 높은 입금을 요청한 것은 일반적인 업계 관행에서 벗어나는 듯하며 타당성에 대한 의문이 제기됩니다.
귀하의 설명을 기다리겠습니다.
공개적으로 공유할 수 없는 이 결정에 영향을 미치는 추가적인 상황이 있는 경우 직접 저에게 연락하여 추가 세부 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다. [email protected]
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공공의
공공의
11 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 왈리드왈리드,
이 불만 사항을 미해결로 마감해야 한다는 사실을 유감스럽게 알려드립니다. 카지노에서 아무런 답변도 받지 못했고 카지노 웹페이지가 다운되었다는 사실을 발견했기 때문에 열어둘 이유가 없습니다. 이는 이 카지노가 사기 카지노라는 사실을 더욱 확증합니다. 저는 며칠 동안 웹사이트에 접속할 수 없었습니다. 저는 이 메시지만 받았습니다.
저는 이 불만을 저희 기록에 "해결되지 않음"으로 분류할 것이며, 이는 카지노 평가에 추가적인 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 우려 사항을 완전히 해결하지 못할 수도 있음을 알고 있지만, 웹사이트가 다시 운영되면 다른 플레이어에게 경고의 의미가 될 것입니다. 비슷한 시설을 마주치게 되면, 해당 시설의 합법성을 철저히 검증하고 리뷰를 검토하기 전까지는 입금을 하지 않는 것이 좋습니다.
죄송합니다. 이 문제와 관련해 도움을 드릴 수 없지만, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련해 문제가 발생할 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
감사합니다,
미칼
카지노 구루
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