우크라이나 출신의 한 플레이어가 350달러를 인출하려다 계정 차단 및 자금 압류 혐의로 카지노를 상대로 소송을 제기했습니다. 검증을 통과하고 약 1,000달러를 입금했음에도 불구하고, 그는 부정 행위자로 낙인찍혀 아무런 설명 없이 계정이 정지되었습니다. 민원 처리팀은 이 문제를 조사하고 카지노 측에 연락했고, 카지노 측은 스포츠 베팅 관련 사유로 계정이 폐쇄되었다고 밝혔습니다. 결국, 중재 사유가 불충분하여 소송은 기각되었습니다.
RY36 Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었고 자금은 압수되었습니다.
종결
평결
다른
양: $1,100
RY36 Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 카지노 전문가 여러분! 이 사기 카지노를 신고하고 싶습니다! 이미 평점이 너무 낮네요! 더 일찍 몰랐던 게 아쉽네요! 이 카지노는 친절한 고객 지원과 보너스로 저를 유혹했습니다. 하지만 결국 돈을 모두 잃었습니다! 주로 슬롯 게임을 했고 가끔 스포츠 베팅도 했습니다. 입금은 즉시 처리되었지만 출금에 문제가 있었습니다! 가입 초기에는 인증 절차를 성공적으로 통과했습니다. 처음에는 아무런 문제가 없었고, 문제가 발생할 것이라고는 예상하지 못했습니다. 지난 며칠 동안 약 1,000달러를 입금했습니다. 그런데 350달러를 출금하려고 했을 때 계정이 차단되었습니다. 채팅에서 그들은 제가 부정직한 플레이어라며 영구적으로 계정을 정지시키고 입금과 함께 모든 자금을 몰수하겠다고 했습니다. 그 후로 채팅에서 저를 차단했습니다! 더 이상의 설명은 듣지 못했습니다! 돈을 돌려받지 못할 거라는 건 알지만, 이 신고가 다른 사람들에게 경고가 되기를 바랍니다! 앞으로 이 사기 카지노가 폐쇄되기를 바랍니다!
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. RY36 카지노에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 카지노에 1000유로를 입금하고 어떤 게임을 하셨나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 계정 차단 및 제기된 혐의와 관련하여 카지노 측과 주고받은 내용을 공유해 주시겠습니까? 제 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주시기 바랍니다. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
중요 공지:
Casino.Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 요청을 하는 경우, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 이 공식 불만 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어분들께 연락드립니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 해결사 이메일을 인증해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
3 개월 전
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이 카지노에서 한 달 정도 게임을 했습니다. 5일 전에 계정이 차단되었습니다. 보너스는 받지 않았습니다. 슬롯머신과 스포츠 베팅으로 캐시백만 받았습니다. 안타깝게도 연락이 없습니다. 이메일에 답장도 없고, 채팅방에서 바로 차단당했습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
불만 사항을 뒷받침할 증거로 계정에 로그인을 시도할 때 발생한 오류의 스크린샷과 라이브 채팅에 문의를 시도할 때 발생한 오류의 스크린샷을 공유해 주시기 바랍니다.
정보를 내 이메일로 보내주세요 [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( [email protected] ), 최선을 다해 도와드리겠습니다. 행운을 빌며, 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
저는 카지노 측에 상황에 대한 그들의 입장을 설명할 기회를 주길 바랍니다.
RY36 카지노 관계자 여러분, 만약 플레이어가 이용 약관을 위반한 경우, 관련 증거를 제 이메일로 보내주시기 바랍니다. [email protected] . 플레이어를 포함한 누구와도 공유되지 않습니다. 감사합니다!
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귀하의 인내심에 감사드리며, 안전하시길 바랍니다.
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