영국의 플레이어는 2024년 11월 27일에 출금을 요청했지만, 크리스마스 전에 배송하겠다고 약속했음에도 불구하고 수령하지 못했습니다. 제공된 7-21일의 근무일이 지났고, 카지노는 인내심을 요청하면서 직원 부족을 언급했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 여러 사례에서 일관된 "무반응 정책"을 고수했기 때문에 불만을 "해결되지 않음"으로 마감했으며, 카지노가 문제를 중재하려는 모든 시도를 무시했다는 것을 나타냈습니다. 플레이어는 앞으로 이 카지노를 피하라는 조언을 받았습니다.
Spicy Jackpots Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음
블랙 포인트: 174
양: £656
Spicy Jackpots Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
11 개월 전
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저는 2024년 11월 27일에 출금을 요청했는데, 크리스마스 전에 받을 것이라고 했는데도 아직 출금을 받지 못했습니다. 7~21일 근무일이 걸린다고도 했는데, 그 날짜를 넘겼습니다. 그들은 인력 부족과 온갖 일을 탓했지만 인내심을 가지라는 같은 메시지를 계속 보내고 있습니다. 이 웹사이트를 더 일찍 찾았으면 좋았을 텐데요.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Cc2019xx님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 Spicy Jackpots Casino에서 출금이 지연된 것에 대한 불만이 많이 접수되었다는 점을 강조하고 싶습니다. 제출된 사례가 많음에도 불구하고 카지노는 모든 문제를 해결하기 위한 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 채택하기로 결정했습니다.
돈을 받고 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백도 없이 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상만 할 수 있고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청의 스크린샷을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] 유?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 CC2019xx,
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 안타깝게도 이 카지노에서 "무반응 정책"으로 마감된 사건이 10건이 넘기 때문에 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 한다는 사실을 알려드립니다. 이는 카지노의 전반적인 안전 지수에도 영향을 미칩니다.
이것이 귀하께서 바라던 해결책은 아니라는 점은 알지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 하락하면 앞으로 카지노가 접근 방식을 재고하게 될 가능성이 있습니다.
유감스럽게도 Spicy Jackpots Casino는 문제를 중재하려는 저희의 시도를 지속적으로 무시하는 듯합니다. 라이브 채팅과 제휴팀을 통해 연락하려는 수많은 노력을 포함하여 이전에 실패한 저희의 시도를 확인할 수 있습니다 . 유감스럽게도 이러한 불만을 해결하려는 모든 시도는 사례가 계속 증가함에 따라 실패했습니다.
이 카지노는 피하는 것이 좋습니다. 정말 더 많은 도움을 줄 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노 측에서 이러한 불만 사항을 다시 제기하기로 결정하면 언제든지 그렇게 할 수 있습니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
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