이탈리아 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않은 상태였습니다. 불만 처리팀이 문제 해결을 위해 여러 차례 시도했음에도 불구하고 카지노 측은 아무런 반응을 보이지 않았고, 결국 불만은 "미해결"로 종결되었습니다. 해당 카지노는 불만을 무시해 온 전력이 있으며, 이러한 지속적인 문제로 인해 Spin247 카지노 이용을 자제하라는 권고를 받았습니다. 결국 플레이어는 출금 요청을 취소하고 계정을 폐쇄했으며, 결국 본인의 명시적인 요청에 따라 불만은 기각되었습니다.
Spin247 Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
종결
평결
다른
양: €500
Spin247 Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 🌞 .. SPIN247 카지노에 문제가 있습니다 .. 15/20일 후에 갱신한 후 4월 10일부터 출금을 기다리고 있습니다... 처음 출금을 보냈을 때 3주가 지났는데 아무것도 받지 못했습니다... 그런 다음 취소하고 다시 해야 했고 이번에도 카지노에서 예상한 대로 5일이 넘도록 크레딧을 받지 못했습니다... 실망스럽습니다.... 😞
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 mikelemarrone2 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 mikelemarrone2님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요. 아직 아무것도 없습니다. 취소하고 다시 해야 했는데... 다시 도착하지 않았습니다. 이 카지노 사이트에서는 항상 문제가 발생합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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mikelemarrone2님께,
안타깝게도 이 카지노는 "무반응 정책"으로 10건 이상의 민원을 종결 처리하여 고객님의 민원을 "미해결"로 종결 처리하게 되었습니다. 이는 카지노의 전반적인 평점에 영향을 미칠 것입니다. 이 조치가 고객님의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 이해하지만, 미해결 민원으로 인한 평점 하락은 카지노의 접근 방식에 변화를 가져올 수 있습니다.
유감스럽게도 Spin247 카지노는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 저희의 노력을 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 저희가 협상을 시도했지만 실패했던 사례를 모두 확인해 보시기 바랍니다.
여러 차례 이메일을 보냈고, 라이브 채팅 담당자 및 제휴사 팀원들과도 소통을 시도했습니다. 하지만 안타깝게도 불만이 점점 커지면서 문제 해결을 위한 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Spin247 카지노를 이용하지 마시기를 강력히 권고드립니다. 제가 더 많은 도움을 드릴 수 있다면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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Spin247 카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있도록 한 번 더 기회를 드리고, 관련 당사자 모두가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 아니요, 괜찮습니다. 더 이상 이런 혼란스러운 상황을 다루고 싶지 않습니다. 감사합니다. 이 불만을 종결해 주시겠습니까? 정말 감사합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Nick, 친애하는 mikelemarrone2
사건을 재심리해 주셔서 모든 당사자에게 유리하게 사건을 해결할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다.
플레이어가 보류 중인 모든 출금 요청을 취소했으며, 현재 보류 중인 출금 요청은 더 이상 없습니다.
또한, 플레이어의 요청에 따라 계정이 폐쇄되었음을 알려드립니다. 이로 인해 불편과 실망을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 플레이어께서 원하신다면 언제든지 다시 게임을 즐기실 수 있습니다.
미리 감사드립니다!
감사합니다,
Spin247 카지노 팀
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