인도 출신의 플레이어는 Tez888 카지노에 여러 번 입금한 후 328,000 INR을 획득했지만, 계좌 확인 요구 사항으로 인해 출금 요청이 중단되었습니다. 필요한 서류를 제출한 후, 그의 계정은 내부 정책 위반으로 인해 비활성화되었지만, 그에 대한 증거는 받지 못했습니다. 그는 고객 지원 및 보안 부서에 연락을 시도했지만 답변이 없었습니다. 불만 처리 팀은 상황을 검토했지만 궁극적으로 스포츠 베팅 플레이와 관련된 플레이어의 주장에 대한 통찰력이 부족하다는 이유로 불만을 종결했습니다.
Tez888 Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
종결
평결
다른
양: INR328,000
Tez888 Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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11 개월 전
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저는 tez888 카지노에 계정을 만들고, 50000루피를 입금했습니다. 저는 모든 돈을 잃었습니다. 그 후 20000루피를 입금했고 역시 잃었습니다. 그런 다음 90000루피를 입금했습니다. 그리고 328000인도 루피를 획득했습니다. 그 후 출금이 중단되었고 계좌 확인을 위해 서류를 요구했습니다. 저는 주요 신분증, 은행 거래 내역서, 셀카 비디오를 보냈고, 그 후 아무런 이유 없이 제 계정이 비활성화되었습니다.
고객 지원팀에 문의했는데, 내부 정책을 위반했기 때문에 계정이 비활성화되었다고 했습니다. 하지만 저는 위반한 적이 없고, 위반 증거를 요구했지만 아무런 답변도 하지 않았습니다.
고객 지원팀에 문의했더니 보안 부서에 이메일을 보내서 계정을 다시 활성화하라고 하더군요. 이메일을 보냈지만 답장이 오지 않았습니다.
저는 어떠한 정책 의지도 하지 않았습니다. tez888 카지노는 거짓말을 하고 있습니다.
도와주세요
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공공의
공공의
11 개월 전
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theprince0157님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
귀하의 계정과 인출 프로세스에서 발생한 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도울 수 있도록 다음 사항에 대한 추가 세부 정보를 제공해 주시겠습니까?
계정 세부 정보:
- 언제 Tez888 카지노에 계정을 등록하셨나요?
- 계정이 비활성화되기 전에 계정 확인이 완전히 완료되었나요?
게임 플레이 정보:
- ₹328,000을 얻었을 때 어떤 게임을 하고 계셨는지 말씀해 주시겠습니까(예: 라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
- 이러한 상금을 축적하는 동안 보너스나 프로모션 혜택이 활성화되어 있었나요? 그렇다면 보너스와 그 조건에 대한 세부 정보를 공유해 주시겠어요?
카지노 커뮤니케이션:
- 카지노로부터 귀하가 위반했다고 주장하는 구체적인 정책을 설명하는 공식적인 통지나 이메일을 받으셨습니까?
- 고객 지원 및 보안 부서와의 커뮤니케이션을 포함하여 모든 이메일이나 채팅 내용을 다음으로 전달해 주시겠습니까? [email protected] ?
귀하의 협조는 우리가 귀하의 사건을 진행하는 데 필수적입니다. 자세한 정보와 증빙 서류가 없으면 우리가 귀하를 대신하여 카지노와 효과적으로 중재하기 어려울 것입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
매우 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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저는 9개월 전에 tez888 계정을 등록했지만 첫 입금은 2024년 11월 29일이었습니다. 카지노에서 검증을 위한 서류를 요구했고 하루 후에 제 계정을 비활성화했지만, 계정 검증 상태를 변경하지 않았습니다. 저는 카지노와 스포츠에서 게임을 했습니다. 20000 INR 입금 보너스를 받았지만 실제 현금으로 게임을 했습니다. 카지노에서 공식적인 통지나 이메일을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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theprince0157, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Branislav ( [email protected] ), 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빌며 가까운 미래에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요, theprince0157님,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
Tez888 Casino 팀 여러분,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 차단/비활성화된 이유는 무엇입니까? 그의 상금은 몰수되었습니까?
그는 KYC를 완료하고 상금을 인출하기 위해 무엇을 해야 합니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하고 있다면, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. [email protected] ).
감사합니다.
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11 개월 전
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채팅으로 이야기했는데 이메일을 보내달라고 했어요 계정 재활성화를 위해. 계정 재활성화 프로세스는 48시간 이내에 완료됩니다. 12월 26일에 이메일을 보냈지만 아직 계정이 재활성화되지 않았습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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알겠습니다. 추가 정보를 주셔서 감사합니다, theprince0157. 카지노의 답변과 설명을 기다리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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Tez888은 사기 카지노입니다.
그들은 나에게 이메일로 답변을 주지 않았다
당신이 원하면 그들은 당신에게 돈을 주고 싶어하지 않을 것입니다 🥲
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공공의
공공의
11 개월 전
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theprince0157 님께,
카지노 담당자 계정 외의 다른 가능한 연락처를 사용하여 스레드 밖에서 카지노에 직접 연락을 시도했으며, 현재 답변을 기다리고 있다는 사실을 알려드립니다.
따라서 해당 연락처들이 이 문제에 대해 의견을 제시할 수 있도록 타이머를 며칠 더 연장하기로 했습니다(금요일까지).
그러나 현재 타이머가 만료될 때까지 언급된 연락처로부터 관련 정보나 세부 정보를 받지 못할 경우, 이전 게시물에 명시된 정보에 따라 불만 사항이 종결됩니다.
관련된 내용이 있으면 여기에 알려드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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귀하의 계정 활동을 종합적으로 검토한 결과, 당사 시스템은 내부 정책과 공정한 플레이 가이드라인을 위반하는 여러 가지 불규칙 사항을 표시했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
베팅 패턴:
귀하의 계정은 주로 1.01에서 1.05 사이의 배당률로 여러 번의 팔레이를 일관되게 사용한 것으로 나타났습니다. 이 전략은 착취적이고 위험과 보상을 모두 증가시키도록 설계된 팔레이 베팅의 의도된 목적에 반하는 것으로 표시되었습니다.
높은 늦은 베팅 수와 거부:
저희 시스템은 83%의 거부율과 함께 늦은 베팅 카운트를 기록했습니다. 이러한 패턴은 시스템 타이밍이나 기타 취약성을 악용하려는 잠재적인 시도를 나타내며, 이는 저희의 공정한 플레이 정책에 따라 엄격히 금지되어 있습니다.
무시된 경고:
사전 경고 및 제한에도 불구하고, 베팅 한도 감소를 포함하여, 표시된 베팅 행동은 지속되었습니다. 이는 이용 약관에 명확히 설명된 정책을 계속해서 무시했음을 보여줍니다.
이러한 활동은 모두 우리 모니터링 시스템에 심각한 위험 신호를 보냈습니다. 그 결과, 모든 플레이어에게 공정하고 안전한 게임 환경을 유지하려는 우리의 노력에 따라 귀하의 계정을 제한해야 했습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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귀하의 사이트에서 제공되는 주요 베팅이 이제 오픈되었습니다. 저는 배당률에 상관없이 제가 느낀 모든 이벤트에 베팅했습니다. 위반 사항은 없습니다. 저는 모든 베팅을 공정하게 했습니다. 저는 어떠한 위반 사항도 하지 않았습니다. 모든 배당률에 베팅하는 것은 제 선택입니다. 귀하 사이트의 이벤트 중 배당률이 1.02인 이벤트가 있다면, 저희에게 베팅하는 데 어떤 폭력성이 있습니까? 1.01~1.05에 베팅하면 위반이 된다면, 왜 1.01~1.05에 베팅해야 합니까? 저는 공정하게 플레이했고 어떠한 정책도 위반하지 않았습니다. 어떤 배당률에 베팅해야 합니까? 이것은 플레이어의 선택입니다.
50000루피를 입금했습니다. 모든 돈을 잃었습니다. 그 후 20000루피를 입금했지만 역시 잃었습니다.
내가 졌을 때는 위법사항이 없었지만, 내가 이겼을 때는 위법사항이 있었습니다.
내 입금금액과 당첨금액을 알려주세요
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공공의
공공의
10 개월 전
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두 분 모두 답변에 감사드립니다.
theprince0157 님께,
아시다시피, 저희 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만만 다룹니다. 귀하께는 어려울 수 있다는 점은 이해하지만, 저희는 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력이 없으며, 필요한 모든 정보를 수집한 결과, 해당 주장이 스포츠 베팅 플레이와 관련이 있음이 분명합니다. 따라서 귀하의 불만을 '거부됨'으로 마감해야 합니다.
스포츠 베팅 관련 불만 사항을 처리하는 웹사이트 중 하나에 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
귀하에게 편리하거나 도움이 필요하면 이메일을 통해 계속 소통할 수 있습니다. [email protected] ).
이해해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제가 해결되기를 진심으로 기원합니다.
Tez888 카지노 팀 , 협조와 도움에 감사드립니다!
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노.구루
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