세르비아 출신 플레이어는 카지노에서 자금을 인출할 수 없었습니다. 웹사이트에 인출 처리 중이며 예상 완료 시간이 명시되어 있지 않았기 때문입니다. 불만 처리팀은 문제 조사를 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청하여 지원하려 했습니다. 그러나 플레이어의 답변이 없어 조사를 진행할 수 없었고, 불만 처리는 일단 종결되었습니다. 플레이어는 연락을 계속하고 싶다면 나중에 다시 불만을 제기할 수 있다는 안내를 받았습니다.
TG.Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: USD₮1,250
TG.Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 nikola221122님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 카지노 웹사이트에서 돈을 인출하는 데 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 다음 질문에 답변해 주시기 바랍니다.
- 출금 요청을 언제 시작하셨나요?
- 출금 시 어떤 결제 방법을 사용하시나요?
- 카지노에서 출금 처리에 관해 연락을 받으셨나요?
- 이 카지노나 다른 카지노에서 이전에 비슷한 문제를 겪은 적이 있나요?
이러한 세부 정보를 제공해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
Casino.Guru는 어떠한 지불이나 계정 접근을 요구하지 않습니다. Casino.Guru 직원이라고 주장하며 그러한 행위를 요구하는 사람은 어떠한 정보도 제공하지 마십시오.
당사가 귀하에게 연락할 수 있는 합법적인 유일한 방법은 이 공식 불만 처리 플랫폼을 통하거나, 귀하가 불만 처리 스레드에 제공한 이메일 주소를 이용하는 것입니다.
주의하시고, 의심스러운 사항이 있으시면 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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nikola221122 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Petronela
Casino.Guru
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Petronela
Casino.Guru
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