홈 화면컴플레인TrueLuck Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

TrueLuck Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

개시
현재 상태

지연된 금액의 지불을 기다리고 있습니다

9d 15h 26m 52s

TrueLuck Casino
안전 지수:매우 낮음

사례 요약

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크로아티아의 플레이어가 출금을 신청한 지 2주가 채 되지 않았습니다. 안타깝게도, 지불금이 아직 입금되지 않았습니다.

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공공의
공공의
8 시간 전
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안녕


문제가 심각하다

그들은 지불을 지연시키기 위해 이야기를 만들어낸다

아래 스크린샷을 보세요



결제 제공자는 그들에게 입금에 대한 정보를 제공해야 합니다. 하지만 그건 헛소리입니다.

그 depüosit은 결코 일어나지 않았습니다



나는 trustpiulot에서 다른 리뷰를 읽었습니다

그들은 같은 방식으로 사람들을 사기친다

그들은 당신이 기다리다가 다시 돈을 잃기를 원합니다.


나는 심각한 도움이 필요해



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공공의
공공의
8 시간 전
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중요 공지:

Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.

저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.

조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.

안전하게 이용하세요.

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공공의
공공의
8 시간 전
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안녕하세요 adampuper 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터
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공공의
공공의
6 시간 전
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아니, 그게 사실이 아니야...

스크린샷에서 볼 수 있듯이 그들은 내 계정을 확인하는 것조차 허용하지 않습니다. 그들은 출금하기 전에 입금을 처리해야 한다고 말합니다. 그것은 말이 되지 않습니다.

제 글을 제대로 읽어주세요

그리고 그렇게 대답하지 마세요. 그것은 확인이나 그런 것과는 아무 상관이 없어요. 그냥 출금 버튼을 누르지 못하게 하는 거예요.

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공공의
공공의
6 시간 전
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내가 읽어본 것 중에 가장 큰 ****야 file

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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컴플레인 사항이 계류 중에 있으며, 9d 15h 26m 52s 안에 처리될 예정입니다

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