퀘벡의 플레이어는 12월 27일에 출금을 요청했고 12월 30일에 곧 지불하겠다고 약속했습니다. 하지만 1월 8일 현재 플레이어는 자금을 받지 못했고 무반응 지원에 직면해 의도적인 지연에 대한 우려가 제기되었습니다. 플레이어가 카지노 지원팀과 소통한 후 자금 수령을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했고 플레이어의 협조에 감사드립니다.
저는 12월 27일에 출금을 요청했습니다. 12월 30일에 라이브챗을 통해 곧 돈을 받을 것이라고 들었습니다(첨부된 스크린샷 참조).
지금은 1월 8일인데 아직도 급여를 받지 못했고, 지원팀은 이메일이나 라이브 채팅에 답장하지 않아, 읽음 상태로 남아 있습니다(다른 스크린샷 참조).
그들은 의도적으로 내 지불을 지연시키고 자금을 보류하고 있다고 생각합니다.
친애하는 basedschalke,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
답변 감사합니다, basedschalke. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠어요? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있나요, 아니면 처리 중으로 표시되어 있나요? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한, 최근에 이 문제에 관해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주세요. [email protected] . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
아직 급여를 받지 못했습니다.
저는 2024년 12월 27일부터 보류 중인 출금을 보여주는 스크린샷을 귀하의 이메일로 보냈습니다. 저는 이메일과 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락을 시도했지만 12월 30일의 마지막 메시지 이후로 응답이 없습니다.
친애하는 basedschalke,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.