워싱턴 출신의 한 플레이어는 카지노 고객 서비스에서 어려움을 겪었고, 사기를 당했다고 생각했습니다. 올리버라는 담당자와 여러 차례 격론을 벌인 끝에, 그는 당첨금을 인출할 수 없었고 추가 지원도 거부당했습니다. 불만 처리팀은 Crazywins.Life가 사기 카지노이며, 이 사이트에서 당첨금을 받았다는 주장은 사실과 다를 가능성이 높다고 판단했습니다. 플레이어들은 카지노와의 모든 접촉을 중단하고 관련 당국에 신고하여 추가 조사를 받도록 권고받았습니다. 안타깝게도 카지노에서 잔액을 인출하는 것은 거의 불가능한 것으로 판단되었습니다.
Unpublished casino - 플레이어가 상금을 인출할 수 없고 고객 지원도 부족합니다.
해결되지 않은
평결
불합리한 변명
블랙 포인트: 47,490
양: $47,490
Unpublished casino
안전 지수:신생 카지노사례 요약
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토론
공공의
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8 개월 전
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Oliver 고객 서비스 담당자와 몇 차례 격론을 벌인 후, 그들은 실시간 헬프 센터를 폐쇄했습니다. 저는 Oliver에게 이 문제에 대해 변호사와 상담할 것이라고 말했습니다. 그는 제가 더 많은 돈을 입금하기 위해 필요한 것이 무엇인지 말하는 것 같았기 때문입니다. 이것은 완전히 사기처럼 느껴졌습니다. 하지만 저는 제가 잘못했을 때 인정하지 못하거나 인정하지 않을 만큼 독선적이지는 않습니다. 저는 기회를 주기에는 너무 겁이 많았던 것 같습니다. 저는 고객 서비스에 가서 사과하려고 했지만, 출금하려면 입금액을 지불해야 한다는 내용이었습니다. 얼마나 입금해야 출금할 수 있는지에 대한 모호한 설명이 없었기 때문에 100을 입금한 후에 상금의 일부를 출금할 수 있어야 했지만 아직 출금하지 못했습니다. 저는 Oliver에게 상사와 통화해 보라고 했지만 거절당했습니다. 그의 상사와 통화해 보라고 했지만 거절당했습니다. 이제 고객 서비스에 이메일을 보내거나 플랫폼 문자를 보낼 수 없습니다. 사과하고 싶었지만 지원이 끊겼습니다.
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공공의
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8 개월 전
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친애하는 기업 여러분,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제 해결과 고객 서비스 이용 경험에 대해 안타까운 마음을 전합니다. 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도와드릴 수 있도록 다음 질문에 답변해 주시겠습니까?
- 고객 지원팀에 문의하셨던 문제를 설명해 주시겠어요? 당첨금 인출이나 입금에 어려움을 겪고 계신가요?
- 귀하의 불만 사항에 언급된 분쟁 금액을 구체적으로 설명해 주시겠습니까?
- 이 카지노에서 전체 KYC 검증을 완료하셨나요?
- Crazywin Casino의 고객이신 지 얼마나 되셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
Casino.Guru는 절대 결제를 요청하거나 고객님의 계정에 접근 권한을 요구하지 않습니다. Casino.Guru 담당자라고 주장하며 이러한 행위를 요구하는 경우, 어떠한 정보도 제공하지 마십시오.
우리가 공식적으로 귀하에게 연락할 수 있는 유일한 방법은 이 불만 제기 플랫폼을 통하거나 귀하가 불만 제기 스레드에 제공한 이메일 주소를 이용하는 것입니다.
항상 주의하시고, 의심스러운 점이 있으면 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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8 개월 전
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약관을 읽어보니 제가 너무 성급하게 행동한 것 같습니다. 연락해서 사과하려고 했지만, 말도 안 되는 당첨금 때문에 모든 연락이 두절되었습니다. 저는 암호화폐와 비트코인에 대해 아무것도 모르는데, 설상가상으로 2019년 이후로 약 15,000건의 사기를 당했습니다. 저는 보통 누구에게나 의심의 혜택을 주곤 하는데, 사기꾼들에게 너무 지쳐서 올리버가 100달러를 입금하면 당첨금을 인출할 수 있다고 했을 때 제가 본 것은 바로 그 사기였습니다. 약관을 읽지도 않았고, 저는 온라인 카지노 플레이어가 아니기 때문에 입금 페이지에 접속했을 때 최소 입금 금액이 50달러인 것을 보고 올리버가 저를 속이려는 줄 알았습니다. 특히 내가 47,490달러를 따서 올리버가 말한 대로 100달러를 샀는데 비트코인에서 수수료가 빠져나가니까 96달러나 94달러가 됐어요.그래서 50달러를 샀고 올리버가 100달러라고 했잖아요.그냥 최소 100달러를 더 입금하면 인출할 수 있다고요.그러니까 내 100달러와 49달러 입금은 사라지는 건가요?계좌에 입금되지 않아서 잔액이 늘어나서 올리버에게 돌아가서 당첨금을 받으려면 어떻게 해야 하는지 물었더니 200달러가 더 필요하다고 하더군요.그러니까 정말 긴장했어요.그가 말한 대로 은행 계좌나 비트코인 지갑이 당신 것인지 확인하기 위해 200달러라고 말했어요.잠깐만요.돈을 받을 때 제 계좌인지 확인도 안 했잖아요.그런데 이제 당첨금을 받으려고 하면 더 많은 돈을 요구하시네요.
네, KYC 인증을 완료했습니다. 저는 브론즈 등급이고 VIP입니다. 149를 입금했습니다. 내일 200을 더 입금할 예정인데, CrazyWinS에 연락해서 내일 200을 입금하면 당첨금을 출금할 수 있는지 확인하고 싶었습니다. 내일 200을 아무 이유 없이 입금하고 싶지는 않습니다. 그래도 출금할 수 없다면 입금하지 않을 겁니다. Oliver는 200만 더 입금하면 당첨금 전액을 출금할 수 있다고 했습니다. 47,490입니다. 그들이 그렇게 말하고 있다는 것을 분명히 하고 싶습니다. 하지만 그들은 저와 소통하고 싶어 하지 않습니다.
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공공의
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8 개월 전
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Crazywins로 돌아갔다가 이름을 바꾸고 10분 만에 다시 접속해서 방금 불만을 하나 더 썼습니다. Crazywins. VIP가 새로 생긴 사이트인데, 로그인해서 이전 프로필을 잠깐 봤는데 사라졌어요. 고객 지원을 눌렀더니 짜증만 냈어요. 계좌가 어디 갔냐고 물었더니 149달러 입금하고 47,490달러 당첨금이 어디로 갔냐고 물었는데, Oliver는 대답도 안 했어요. 나갔다가 다시 돌아왔는데 로그아웃되어서 다시 들어갈 수가 없어요. 정말 말도 안 되는 카지노네요. Clas 소송으로 법정에 세워야 할 것 같아요. 공정하게 47,490달러를 당첨했어요. 인생에서 이렇게 잭팟을 터뜨리는 건 흔치 않은 일이죠. 저를 해고하고 돈을 내지 않아도 되는 건 용납할 수 없다고 생각해요. 그들은 모든 사람에게서 보증금을 받아내지만, 인출하려고 하면 문을 닫고 문을 닫은 후 이름을 바꾸고 10분 후에 다시 열면 평소처럼 영업합니다. 판사나 배심원단이 이 카지노 편을 들어줄 것 같지는 않습니다. 저는 이겼으니 돈을 받아야 합니다. 졌다면 돈을 내야 하고, 이기면 상금을 받을 수 있어야 합니다.
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공공의
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8 개월 전
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나는 오래된 콜라 캔에 있는 말벌보다 더 화가 났다. 나는 당신들이 무엇을 내놓을지 보려고 바늘에 찔릴 듯하다. 월요일에 게임 위원회에 연락해서 어떻게 해야 할지 알아볼 것이다. 그리고 지금 내가 취할 수 있는 최선의 행동 방침은 낭비하지 않고 서두르는 것이라고 생각한다. 나는 그들이 더 이상 증거를 없애기를 원하지 않는다. 그들이 정말로 지불금을 피하려고 했고 시스템에 어떤 결함이 없었다면 책임을 져야 한다고 생각한다. 내가 직접 목격한 모든 것에도 불구하고 나는 여전히 의심의 이점과 그들에게서 좋은 점을 찾으려고 노력하고 있다. 하지만 나는 온라인 사기꾼들이 아마도 세상에서 가장 나쁜 쓰레기라고 생각한다고 말해야 한다. 나는 그들이 옹호하는 모든 것을 혐오한다. 나는 그들이 아동 소아성애자보다 더 나쁘다고 생각하며 사우디아라비아 도둑과 같은 처벌을 받아야 한다고 생각한다. 다시는 도둑질하지 못하도록 손을 잘라야 한다.
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공공의
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8 개월 전
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친애하는 기업 여러분,
이 문제에 관해 더 자세한 내용을 알려주셔서 감사합니다.
안타깝게도 Crazywins.Life는 사기 카지노이며, 이 사이트에서 당첨금을 받았다는 주장은 사실과 다를 가능성이 매우 높습니다. 이 플랫폼에 자금을 입금하거나 더 이상 접속하지 마시기 바랍니다. 그럴 경우 개인 및 금융 정보 유출 등 심각한 위험에 노출될 수 있습니다.
저희는 플레이어가 동일한 계정으로 로그인할 수 있는 동일한 레이아웃을 가진 유사 카지노에 대한 수많은 불만을 접수했습니다. 이러한 카지노는 높은 당첨금을 약속하며 플레이어를 유인하지만, 플레이어가 자금을 인출하려고 하면 비정상적으로 높은 입금을 반복적으로 요구합니다. 이러한 카지노는 다음과 같습니다.
- 잔드로.탑
- 릭스윈.탑
- 아스트랄윈닷컴
- 블리윈닷컴
- 골든47닷컴
- 캐스윈.io
- 럭키플레이스.io
이 목록은 모든 사이트를 포괄하는 것은 아니며 , 이러한 사이트는 종종 사라지고 다른 이름으로 다시 나타나곤 합니다.
Crazywins.Life와의 모든 상호작용을 중단하고 민감한 정보를 공유하지 마시기 바랍니다. 이미 계정을 보호하셨다면, 즉시 계정을 보호하고 의심스러운 활동을 모니터링해 주시기 바랍니다.
사기 카지노를 식별하고 이를 방지하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 기사를 읽어보세요: 사기 카지노 경고 .
안타깝게도 현재 고객님께서 겪고 계신 문제에 대해 직접적인 도움을 드릴 수 없으며, 사기 카지노이기 때문에 어떠한 잔액도 회수하는 것은 거의 불가능합니다. 추가 조사 및 해결을 위해 경찰이나 관련 법 집행 기관에 사건을 신고해 주시기 바랍니다. 관련 기관에 협조해 주시면 다른 분들이 유사한 사기 피해를 예방하는 데 도움이 될 것입니다.
이번에는 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 연락해 주세요.
감사합니다,
베로니카
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