오스트리아의 플레이어는 EPS를 통해 입금한 데 문제가 있었습니다. 오류가 발생하여 250유로가 그의 계좌에서 인출되었지만 카지노에서 수령하지 못했습니다. 일주일 이상 기다렸고 5영업일을 기다리라는 말을 들었음에도 불구하고 여전히 자금에 대한 업데이트나 반환이 없었습니다. 카지노에 Casino Guru에 문제를 보고하겠다고 알린 후, 플레이어는 250유로 크레딧을 즉시 받았습니다. 불만 사항은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
WinGaga Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €250
WinGaga Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
11 개월 전
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EPS를 통해 결제를 완료했는데, 거래 종료 시 오류가 발생했습니다. 어쨌든, 제 계좌에서 돈이 인출되었지만 수취인에게 수령되지 않았습니다(즉시 수령했어야 함).
흥미롭게도, 1주일이 지나서도 그들은 여전히 정보를 제공할 수 없습니다. 그들은 5영업일을 기다리라고 했습니다... 저는 기다렸습니다... 오늘은 새로운 정보가 없습니다... 정말 우스운 일입니다...
돈이 내 계좌로 다시 입금되지 않았습니다.
250유로: 208152501022AIL-00M8FFE1IA6F 지불 가능 - 294947232 E eps
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 사볼츠,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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민감한 첨부 파일
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11 개월 전
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안녕 베로니카
모든 것이 괜찮습니다. 문제를 Casino Guru 사이트에 보고하겠다고 채팅에 쓰자마자 250유로 크레딧을 즉시 받았습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 사볼츠,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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