인도의 플레이어는 2024년 10월 9일부터 차단된 Winmatch 계정과 ₹110,000의 보류 중인 출금 문제에 직면했습니다. ₹10,000의 소액 출금을 즉시 받았음에도 불구하고 더 큰 금액에 대한 업데이트는 없었고 고객 서비스는 해결 없이 7일을 기다리라고 조언했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 설명과 해결을 요청했지만 궁극적으로 카지노가 반응하지 않고 유효한 라이선스 없이 운영되고 있다는 것을 발견했습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며, 카지노가 평가에 부정적인 영향을 미치기 때문에 접근 방식을 재고할 수 있기를 바랐습니다.
WinMatch Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 출금이 보류되었습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음
블랙 포인트: 239
양: INR110,000
WinMatch Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
1 년 전
번역
카지노 전문가님께...
영어: 2024년 10월 9일 오후 7시 53분에 winmatch에서 ₹110000을 출금했습니다. 하지만 출금 내 은행 계좌에 입금되지 않았고 winmatch 계정도 차단되었습니다.... 내 계정은 2024년 10월 10일에 차단되었습니다. winmatch 고객 서비스에 전화했더니 7일을 기다리라고 했습니다. 너무 많은 날을 기다렸지만... 업데이트가 되지 않았습니다.... 고객 서비스에서 내 번호를 차단했고 라이브 채팅에 접속했더니 고객 서비스에서 다시 7일을 기다리라고 했습니다. 시간 낭비일 뿐입니다... ₹110000을 출금한 후 다시 ₹10000을 따서 ₹10000을 출금했고 이 금액은 2분 이내에 내 은행 계좌에 입금되었지만 ₹110000은 입금되지 않았고 내 계정도 차단되었습니다. 카지노 전문가에게 계정 차단을 해제해 주세요.... 보너스 돈으로 플레이하지 않고 입금한 돈으로 플레이합니다.... 고객이 계정 검증이 오래 걸렸다고 하며 7일을 기다리라고 했습니다.....
감사해요
좋은 하루 보내세요
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 factking님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
₹110000의 상금을 모으기 위해 어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 슬롯, 라이브 카지노 게임, 아니면 스포츠에 베팅했나요?
보너스를 받아서 플레이했나요, 아니면 보너스 없이 플레이했나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
계정이 차단된 후 카지노에서 이메일을 받으셨습니까? 그렇다면 저에게 전달해 주세요. [email protected] .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
factsking, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Peter( [email protected] ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 factsking에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 WinMatch365 Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
자동 번역:
공공의
공공의
12 개월 전
번역
당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 달성할 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
자동 번역:
