아이오와 출신 플레이어는 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 결제는 아직 처리되지 않았습니다. 불만 처리팀은 카지노에서 부과하는 처리 수수료와 약속된 당첨금을 받지 못한 것에 대한 플레이어의 우려를 인정했습니다. 카지노의 관행이 비윤리적이라는 것이 확인되었고, 해명을 요구했음에도 불구하고 카지노 측은 비협조적이었습니다. 결과적으로 불만은 미해결로 분류되었고, 팀은 해당 업체의 낮은 안전 지수를 고려하여 해당 업체와 거래 시 주의를 당부했습니다.
WinsParkSpin Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
종결
평결
다른
양: $50
WinsParkSpin Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
10 개월 전
번역
안녕하세요 Urschlachter 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
글쎄요, 시간이 걸릴 수 있다는 건 알지만, 지원팀과의 대화 내용을 모두 기록하고 스크린샷과 기록된 대화 내용을 제공했으며, 제가 무엇을 해야 할지, 얼마나 걸릴지, 구체적인 금액을 물었습니다. 그런 다음 5분 이내에 출금을 받으려면 카지노에 1%의 거래 수수료를 내야 하며, 20시간 안에 내지 못하면 출금과 상금이 모두 사라진다고 했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
저는 지원팀과의 모든 대화를 저장했고, 비트코인 입금 문서에 대한 출금 요청 스크린샷을 저장했습니다. 그리고 블록체인에 저장했는데, 이의가 없습니다. 저는 지원팀에서 구체적으로 50달러 비트코인을 입금하면 10분 후에 제 계좌로 지급을 받을 것이라고 말했고, 이 대화조차도 제 휴대전화에 저장되어 있지만 비트코인을 입금한 지 10분이 지났는데도 약속한 대로 지급을 받지 못했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
친애하는 Urschlachter님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
아니요. 그들은 50달러 상당의 비트코인을 사기로 훔쳤고 저는 상금을 전혀 받지 못했으며 그들은 제 계좌를 비웠습니다. 그들은 어떻게 사람들에게서 돈을 훔칠 수 있을까요? 이런 망할 일에 대한 경찰 조치가 전혀 없는 건가요?
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
친애하는 Urschlachter 님,
카지노에서 플레이어에게 처리 수수료를 부과하는 관행은 비윤리적이며 공정한 도박 기준에 어긋납니다. 또한, 우리가 계속해서 연락하여 설명을 구하려고 노력했음에도 불구하고, 카지노는 협조하지 않았고 타당한 정당성을 제공하지 못했습니다.
이것이 당신이 바라던 결과가 아니라는 것을 우리는 알고 있지만, 불행히도 카지노의 협조 없이는 우리가 도울 수 있는 일이 거의 없습니다. 결과적으로, 우리는 이 문제와 관련된 모든 불만을 미해결로 종결하고 "불합리한 변명"으로 분류할 것입니다.
또한, 이는 특히 평판 좋은 브랜드의 상표를 사용하여 플레이어를 속여 왔기 때문에, 우리 플랫폼에서 카지노의 이미 낮은 안전 지수에 더욱 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 이 운영자와 거래할 때는 주의를 기울이고 앞으로 안전 등급이 더 높은 카지노를 선택할 것을 강력히 권고합니다. 또한, 플레이할 온라인 카지노를 선택하는 방법에 대한 기사를 작성했습니다. 여기에서 확인할 수 있습니다.
Casino.Guru를 선택해 주셔서 감사드리며, 더 유리한 해결책을 확보하지 못해 죄송합니다.
귀하께서 이미 이 카지노에 대해 문제를 제출하셨으므로 이제 불만 사항을 기각하겠습니다.
감사합니다
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
