오리건 출신의 한 플레이어는 카지노 사이트 구축 후 입금에 어려움을 겪었습니다. 그는 고객 서비스 지원을 받지 못했고, 최근 입금한 30달러의 비트코인은 거래가 성공으로 표시되었음에도 불구하고 계좌에 반영되지 않았습니다. 불만 처리팀은 그의 답변이 없어 추가 조사를 진행할 수 없었고, 결국 불만 사항은 종결되었습니다. 플레이어는 추후 연락을 재개하고 싶을 경우 다시 불만 사항을 제기할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.
Xspin Casino - 플레이어의 입금이 지연되고 있으며 고객 서비스에서 아무런 응답이 없습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: $30
Xspin Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
6 개월 전
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이 카지노는 사이트 구축 전에 자주 이용하던 곳입니다. 사이트 구축이 완료된 이후로는 아무런 문제가 없었습니다. 이메일이나 채팅을 통해 고객 서비스에 문의하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노 측에서는 카지노에서 다시 플레이하기를 기다리는 플레이어에게 보너스를 주겠다고 했지만, 아무도 받지 못했을 거라고 확신합니다. 저는 받지 못했습니다. 어쨌든 그 사실을 알고 있기 때문에 비트코인을 사용할 수 없었습니다. 이 사이트에서는 라이트닝 입금이 꽤 오랫동안 가능했습니다. 구축이 완료된 후에도 말이죠. 6월 4일에 확인해 보니 입금이 가능했습니다. 제 계좌 중 하나에서 30달러를 입금한 주소를 복사했더니 거래가 성공적으로 완료되었고, 계좌에는 돈이 없습니다. 지금 6시간 정도 되었습니다. 고객 서비스에 연락해 봤지만 아무 소용이 없습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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nschumacher1985님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. Xspin 카지노 관련 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 이 문제와 관련하여 결제 처리 업체에 문의해 보셨는지 확인해 주시겠습니까? 이 카지노에 처음 입금하신 건가요? 카지노 및 결제 서비스 제공업체와 관련된 모든 연락을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. [email protected] ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
나탈리아
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공공의
공공의
6 개월 전
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nschumacher1985님, 카지노 측에서 어떤 답변을 드렸는지 구체적으로 알려주시겠어요? 카지노 측에서 문제를 확인했나요?
귀하의 입금이 아직 카지노 계좌에 적립되지 않았다는 것을 제가 올바르게 이해했습니까?
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공공의
공공의
5 개월 전
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nschumacher1985 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Natalia
Casino.Guru
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Natalia
Casino.Guru
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