독일 출신의 한 플레이어는 100유로를 입금하고 2,015유로의 당첨금으로 베팅 요건을 충족했습니다. 2025년 11월 27일 지급을 요청한 후, 확인을 위해 KYC(고객확인제도) 서류를 제출했지만, 여러 차례 연락했음에도 불구하고 자금을 받지 못했습니다. 그는 카지노 측에서 자신의 당첨금을 삭감하려 한다고 의심하고 있습니다.
YoyoSpins Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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공공의
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3 일 전
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2025년 11월 27일에 100유로를 입금하고 보너스를 받아 플레이했습니다. 약간의 상금을 따서 베팅 요건을 충족했습니다. 남은 금액은 2,015유로였습니다.
저는 같은 날인 2025년 11월 27일에 지급을 요청했습니다.
2025년 11월 29일에 KYC 문서를 업로드하라는 요청을 받았고, 성공적으로 제출하여 내 계정이 완전히 인증되었습니다.
그 후 며칠 동안 아무 일도 일어나지 않았기 때문에 라이브 지원팀에 다시 명확하게 물었고, 2025년 12월 2일에 더 이상 아무것도 할 필요가 없다고 답했습니다.
며칠이 지났지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 2025년 12월 8일에 다시 문의했더니, 그냥 기다려 보라고 했습니다.
저는 이 카지노가 제 상금을 삭감하려 한다고 의심되어 여기에 불만을 제기하기로 결정했습니다.
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공공의
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2 일 전
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공공의
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2 일 전
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myrulez92님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. YoyoSpins Casino 관련 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
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카타리나
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