온타리오 출신의 한 플레이어는 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노 측에서 입금 금액이 낮음에도 불구하고 최소 50달러의 당첨금을 요구했기 때문입니다. 그는 200달러를 인출하고자 했고, 자신의 당첨 이력을 고려했을 때 해당 사이트의 정책이 불공평하다고 생각했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문의에 답변하지 않아 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없었고, 결국 불만 접수는 일단락되었습니다.
Yukon Gold Casino - 플레이어의 출금 요청이 거부되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: C$200
Yukon Gold Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
9 개월 전
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이 사이트는 정말 불공평해요. 입금은 10달러나 20달러를 받는데, 출금할 때는 최소 50달러를 받아야 해요. 도박 사이트가 당첨을 보장하지 않는다는 건 알지만, 저는 돈을 넣어서 이긴 적이 여러 번 있는데, 50달러에 가까워지는 것도 허용하지 않아요. 다른 도박 사이트도 많이 봤지만, 이 사이트는 정말 불공평해요. 200달러를 인출하고 싶은데, 그 금액은 받지 않아요. 제가 돈을 받을 수 있도록 도와주세요. 여러 번 돈을 땄는데도 받지 않아요. 정말 불공평해요.
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공공의
공공의
9 개월 전
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Saeed1901님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 플레이어 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도와드릴 수 있도록 다음 세부 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 현재 카지노 계좌에 얼마나 많은 돈이 있는지 알려주시겠어요?
- 구체적으로 얼마만큼의 금액을 인출하려고 했습니까?
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
이러한 세부 정보를 제공해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
9 개월 전
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Saeed1901 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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메시지, 문의, 알림에 대한 플레이어의 응답이 없어 현재로서는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제시할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 따라서 이 컴플레인은 현재로서는 종결 처리할 수밖에 없습니다.
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Kristina
Casino.Guru
그러나 플레이어는 향후 언제든지 의사소통을 재개하려는 경우 이 컴플레인을 다시 제기할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사에서는 플레이어가 다시 연락하기로 결정할 경우, 문제 해결을 위해 항상 열린 마음으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
이해해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Kristina
Casino.Guru
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