홈 화면컴플레인Cosmobet Casino - 플레이어는 출금 지연 및 고객 지원 부족을 경험합니다.

Cosmobet Casino - 플레이어는 출금 지연 및 고객 지원 부족을 경험합니다.

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양: £10,000

Cosmobet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.12.15 | 케이스 종결 : 2023.12.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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영국 선수는 £10,000를 얻었고 같은 날 £7500를 인출하려고 시도했습니다. 그러나 카지노 사이트는 유지 관리를 위해 다운되었으며 플레이어는 이메일, 라이브 채팅 또는 트위터를 통해 누구에게도 연락할 수 없었습니다. 우리는 추가 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 우리의 시도에도 불구하고 플레이어는 응답하지 않았기 때문에 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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12월 14일에 £10,000를 얻었고 같은 날 £7500에 대한 출금 요청을 제출했습니다. 오늘 사이트에 접속을 시도했는데 유지보수로 인해 다운되었습니다. 이메일이나 실시간 채팅을 통해 누구와도 연락할 수 없습니다. 트위터를 통해 연락을 시도했지만 응답이 없습니다. 카지노에 대한 많은 정보를 찾을 수 없으며 모든 사용자는 무엇이든 리뷰합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 왑즈에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cosmobet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

방금 웹사이트를 확인해 보았는데 지금은 작동하는 것 같습니다.

file

문제가 지속되면 조언해 주시겠습니까? 무엇을 도와드릴까요?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스



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공공의
공공의
11 개월 전
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Wobz 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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