이 카지노 플랫폼에 계정 폐쇄를 요청했습니다. 계정을 개설하기 전에 서류 업로드와 라이브 사진 촬영 등 본인 확인을 철저히 해야 했습니다. 그런데 계정 폐쇄를 요청하자 다시 한번 본인 확인 절차를 거치라고 했습니다.
계정이 폐쇄되려면 10일을 기다려야 한다고도 했습니다. 심리적인 문제로 어려움을 겪고 있으며 도박 중독으로 인해 계정을 긴급히 폐쇄해야 한다고 설명했습니다. 하지만 그들은 즉시 폐쇄해 줄 것을 거부했습니다.
플레이어의 더 많은 입금을 유도하기 위해 의도적으로 절차를 지연시키려는 것 같습니다. 또한 채팅 기록 사본을 요청했는데, 제공을 거부했습니다. 이 카지노는 제 권리를 침해하고 있습니다.
Casino Guru에 개입해 달라고 요청합니다. 제 계정을 즉시 폐쇄해 달라고 요구합니다. 이런 카지노는 8점 만점을 받아서는 안 됩니다.
I requested the closure of my account on this casino platform. Before opening an account, they require full identity verification, including uploading documents and a live photo. However, when I requested to close my account, they again asked me to go through the verification process.
They also told me I would have to wait 10 days for the account to be closed. I explained that I am struggling with psychological issues and urgently need my account closed due to a gambling addiction. Still, they refused to close it immediately.
It seems like they are deliberately trying to delay the process in order to encourage more deposits from the player. I also requested a copy of my chat history, which they refused to provide. My rights are being violated by this casino.
I am asking Casino Guru to intervene. I demand immediate closure of my account. A casino like this should not have an 8 rating.