인도 출신의 한 플레이어는 4월 2일 Phonepe를 통해 3,000루피(INR)를 입금했지만 10시간이 지나도 Cwinz 계좌로 입금되지 않았습니다. 그는 해결책은커녕 변명만 늘어놓는 고객 지원의 부실함을 호소했습니다. 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 문제는 해결되지 않았고, 결국 불만 접수는 기각되었습니다.
내 Cwinz 사용자 이름: Bhav*****
저는 4월 2일 오후 3시 34분 IST에 Phonepe를 통해 3,000인루피를 입금했고 Cwinz 입금 페이지에서 Paykassma Phonepe 입금 방법을 선택했습니다. 저는 그들의 지갑 번호로 돈을 지불했지만 10시간이 지났고 Cwinz 계좌로 돈을 받지 못했습니다. 그들의 고객 지원 팀은 저를 도와주지 않고 변명만 하고 있고 올바른 정보가 아닙니다. 이것은 전혀 용납할 수 없습니다. 이 빠른 디지털 세상에서는
저는 당신에게 저의 지불 명세서와 그들의 지불 지갑 주소를 공유해 드리겠습니다. 미리 감사드립니다...
친애하는 bhavikboricha11,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
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