홈 화면컴플레인Dafabet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Dafabet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: INR118,000

Dafabet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.10.10 | 해결 : 2024.10.30
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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인도의 플레이어는 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 지불은 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 불만을 제기한 후 출금을 받았음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만을 '해결됨'으로 표시하고 필요한 경우 향후 지원을 요청하도록 플레이어에게 권장했습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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Dafabet에서 지난 4~5일 동안 ₹1,18,000의 출금을 처리하지 않았습니다. 제 계정은 완전히 검증되었으며, 저는 오랫동안 이 플랫폼에서 플레이해 왔습니다. 제가 소액 입금을 할 때마다 출금이 즉시 처리되었습니다. 그러나 많은 금액을 입금하고 출금을 시도하자마자 그들은 제 자금을 보류하기 시작했습니다. 완전히 검증된 계정임에도 불구하고, 그들은 제 출금을 처리하지 않았습니다. 저는 Aadhaar 카드, PAN 카드, 셀카, 주소 증명을 위한 여러 은행 거래 내역서를 포함한 모든 필수 서류를 제출했습니다. 그런데도 Dafabet은 아무런 업데이트도 제공하지 않고 매일 출금을 거부하고 있습니다. 출금 가능 시간은 24시간이지만 4~5일이 지나지 않았습니다. 저는 여전히 출금을 기다리고 있으며, 그들은 매일 출금을 거부하고 있습니다. 제가 힘들게 번 돈이 묶여 있고, Casinoguru에 이 문제를 해결하도록 도와달라고 친절하게 요청합니다.


내 다파벳 사용자 이름은 "swap54"입니다.

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공공의
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2 개월 전
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친애하는 prithviraj님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.

귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.

감사합니다,
불만 해결 센터


PS: 저희의 초기 답변은 귀하가 불만을 제출할 때 제공한 정보를 기반으로 생성되었습니다. 오해가 있었고 문제가 다르거나 단순히 지불이 지연된 것 이상이라면 안심하십시오. 저희는 세부 정보를 철저히 검토하고 가능한 한 빨리 답변해 드리겠습니다. 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 prithviraj님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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prithviraj 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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어제, 마침내 출금을 받았고, casinoguru의 도움에 매우 감사드립니다. 플랫폼에 불만을 제기하지 않았다면 지연이 몇 달 동안 지속되었을 수도 있다고 생각합니다.


Dafabet Casino 또는 스포츠 베팅 플랫폼을 사용하는 플레이어에게 조언을 조금 남기고 싶습니다. 입금할 때는 조심하세요. 적은 금액을 입금하는 것이 좋습니다. 많은 금액을 입금하면 계정이 완전히 검증되었더라도 입금을 보류하고 불필요한 스트레스를 줄 수 있기 때문입니다. 그들은 장기간 출금을 지연하는 경향이 있습니다. 계정이 검증되었더라도 많은 양의 출금을 위해 종종 신분증을 든 셀카, 여러 개의 신분증, 여러 개의 주소 증빙 서류를 포함한 추가 서류를 요청합니다. 그리고 여전히 출금이 지연 없이 처리될 것이라는 보장은 없습니다. 이러한 서류를 여러 번 보낸 후에도 그들은 여전히 받지 못했다고 주장하는 동일한 복사-붙여넣기 이메일로 답장을 보냅니다. 저는 서류를 수없이 제출했지만 몇 시간 후에 이미 서류를 보냈음에도 불구하고 "여전히 서류가 필요합니다."라는 답변을 받았습니다.


casinoguru에 불만을 제기하지 않았다면 지금까지 출금을 받았을지 의심스럽고, 더 오래 걸렸을 수도 있습니다. 아마도 몇 달이 걸렸을 수도 있습니다. casinoguru의 도움에 진심으로 감사드립니다. 다른 사람들에게 조언하자면, 출금 시 불필요한 스트레스를 겪고 싶지 않다면 Dafabet을 피하세요.


감사합니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 프리트비라즈,


문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.


아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.

시간 내주셔서 감사합니다.


감사합니다,


카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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