인도의 플레이어는 Dafabet Casino 계정에 17,83,280루피의 잔액을 가지고 있었지만, 지난 3-4개월 동안 보류 중이었던 14,000루피를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 불만 처리 팀은 인출 문제에 대해 플레이어와 카지노 모두와 소통했습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 여러 다른 계정에 연결되어 있다고 주장했고, 결과적으로 불만을 기각하기로 결정했습니다. 플레이어는 이러한 주장을 지속적으로 부인했으며, 어떠한 약관도 위반하지 않았고 여러 계정을 생성하지 않았다고 주장했습니다. 궁극적으로 불만 처리 팀은 카지노에서 자신의 입장을 뒷받침할 충분한 증거가 있다는 결론을 내렸고, 플레이어의 불만을 기각하게 되었습니다.
저는 다파벳 카지노 계좌에 17,83,280루피의 잔액을 가지고 있지만, 다파벳은 지난 3~4개월 동안 제 14,000루피를 돌려주지 않았습니다.
다파벳의 라이브채팅 고객 서비스는 쓸모없고 무능하며, 다파벳 카지노에서 잔액을 인출하기 위해 문의할 때마다 항상 같은 메시지로 응답합니다.
다파벳 카지노 지갑에 있는 돈을 돌려받아야 합니다. 다파벳에서 잔액을 인출하는 데 도움을 주세요.
Namita2999님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dafabet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
안녕 토마스,
저는 2023년 9월부터 플레이어였고 제 계정은 2024년 2월경에 차단되었습니다.
로그인이나 비밀번호 재설정을 할 수 없었을 때 채팅을 했더니 라이브 채팅에서 내 계정이 차단되었다고 했습니다.
여기에 내 계정에 로그인하려고 할 때 발생한 로그인 문제의 스크린샷을 첨부했습니다.
저는 크레이지타임과 룰렛 카지노 게임을 해봤어요.
아니요, 저는 어떤 종류의 보너스로 승리하지 못했습니다.
Namita2999님께,
답변해 주셔서 감사합니다.
사랑하는 토마스,
아니요, 아직 카지노로부터 위반된 규칙에 대한 통보를 받은 적은 없습니다.
네, 다파벳 카지노에 가입한 후 인증을 완료했습니다.
네, 이전에 카지노에서 이긴 돈을 현금으로 인출했습니다.
Namita2999, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Namita2999!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
저는 카지노 측에 상황에 대한 자기 입장을 설명할 기회를 주길 바랍니다.
감사합니다!
안녕하세요 Pavel과 Namita2999,
Namita2999 님, 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 알게 된 것에 대해 더 자세한 정보를 제공해 주실 수 있나요?
제공해 주신 스크린샷에는 사용자 이름과 비밀번호가 일치하지 않는다는 내용이 언급되어 있으므로 이것이 문제인지 확인해야 합니다.
우리도 이 문제를 내부적으로 조사한 후 소식을 알려드리겠습니다.
최상의,
다파벳 카지노 팀
안녕하세요 Namita2999,
당사 내부 사기 대응팀에서는 계정 소유자의 정보와 일치하는지 확인할 수 있도록 신원 증빙 서류를 제공해야 한다고 알려왔습니다.
신분증을 든 사진과 오늘부터의 날짜와 시간이 적힌 서류를 보내주시기 바랍니다.
그렇지 않을 경우 Casino Guru는 사기 행위로 인해 귀하의 불만 사항을 기각합니다.
감사합니다,
다파벳 카지노 팀
안녕하세요 다파벳 카지노,
오늘부터의 날짜와 시간이 적힌 종이란 무슨 뜻인가요?
여기나 제 이메일 주소로 예를 들어 주시고, 제가 정확히 무엇을 요구하는지 명확하게 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
안녕하세요 파벨,
안녕하세요 다파벳 카지노,
이걸 어디로 보내야 하나요?
Dafabet Casino는 나에게 이것을 요청하는 이메일을 보낸 적이 없습니다.
여기에 불만을 제기한 후, 무엇이 필요한지 알게 되었지만, 어디로 보내야 하는지 언급하지 않았기 때문에 명확하게 알 수 없습니다.
최소한 그들이 무엇을 요청하는지 이메일로 알려줘야지. 그러면 알 수 있을 테니까.
안녕하세요 파벨,
안녕하세요 다파벳 카지노,
서류를 어디로 보내야 합니까?
등록된 다파벳 카지노 이메일 ID로 이메일을 보내주시면 날짜와 시간을 알려주시고, 저에게 무엇이 필요한지 알려주시겠습니까?
나에게 최신 소식을 알려 주세요!
안녕하세요 파벨,
안녕하세요 다파벳 카지노,
귀하의 요청에 따라 오늘 날짜와 시간이 적힌 종이와 신분증을 첨부하여 서류를 보냈습니다.
이전에 다파벳 고객지원팀에 문의할 때 사용했던 3개의 이메일로 요청한 서류를 보냈습니다.
확인해 주시고 최신 정보를 알려주세요!
Namita2999, 카지노는 사진 속 사람이 카지노에서 플레이하던 사람과 다르다고 주장합니다. 다른 사람의 사진을 제공했고 당신이 주장하는 사람이 아니라는 것을 확인할 수 있습니까?
친애하는 파벨,
첫째, 날짜와 시간이 적힌 문서를 귀하와 카지노에 보내라는 요청을 받았습니다.
이제 카지노는 내 계좌에 돈이 있다는 이유만으로, 또는 카지노가 내 돈을 돌려주고 싶어하지 않는다는 이유만으로 아무런 증거나 증명 없이 잘못된 주장을 하고 있습니다.
웹사이트에 등록한 사진과 신분증을 제출하였으며, 계정의 유일한 소유자는 저임을 확인합니다.
카지노가 제 자금을 돌려주는 데 관심이 없다면 그 사실을 명확하게 밝혀주시기 바랍니다.
회사로부터 자금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 저는 대대적인 간 이식 수술을 받았고 지금은 빚에 허덕이고 있으며 자금이 필요합니다. 그러니 제 자금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 저를 도와주세요.
Namita2999, 지금 우리가 겪고 있는 문제는 카지노가 플레이어(당신)에 대한 민감한 정보를 공유할 수 없다고 말하면서 우리에게 증거를 제공하기를 거부한다는 것입니다. 이 제한을 통과할 수 있는 방법이 있지만, 당신의 도움이 필요합니다.
저는 귀하에게 인쇄하고, 서명하고, 지역 공증인과 서명을 확인하고, 스캔하여 다시 보내야 하는 문서를 보내드리겠습니다. 이 문서를 통해 귀하와 관련된 민감한 정보를 받을 수 있습니다.
계속 진행하시겠습니까?
친애하는 파벨,
제 문제에 대한 다른 옵션이나 해결책이 없으므로 계속 진행하고 싶으니 제 이메일 ID로 문서를 보내주세요.
또한 공식적인 장소가 있나요?
이는 카지노가 고객을 상대로 저지른 완전한 사기 행위이므로 카지노에 대한 불만을 제기하는 방법입니다.~에게
카지노 대표,
어떤 스크린샷이 필요하세요? 제 잔액 확인? 여기에도 스크린샷을 첨부했습니다.
안녕하세요 파벨
카지노 분석가 및 불만 처리 전문가,
저는 오늘 Dafabet Casino로부터 확인 이메일을 받았기 때문에 현재 Common 지갑 계정에 총 17,53,280 INR의 잔액이 있습니다.(첨부된 스크린샷을 확인하세요)
Dafabet Casino에서 내 자금을 돌려받는 데 도움을 요청합니다.
저는 대대적인 간 이식 수술을 받았고 지금 빚에 시달리고 있어서 자금이 필요합니다. 그러니 제 자금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 귀하께서 보내주신 양식을 작성하여 곧 귀하의 이메일로 보내드리겠습니다.카지노 분석가 및 불만 처리 전문가,
저는 귀하의 이메일 ID로 위임장 문서를 이메일로 보냈습니다.
추가로 필요한 사항이 있으면 알려주시고 업데이트해 주시기 바랍니다.
다만, 문서 내 "이 위임장은 무기한으로 부여됩니다"라는 부분에 대해서도 질문이 있습니다.
나중에 수동으로 종료해야 하나요? 그리고 그로 인한 결과는 무엇일까요?
안녕하세요 Namita299!
귀하께서 보내주신 문서를 카지노 담당자에게 전달하였으며, 앞으로는 더 많은 정보를 제공해 주시기를 바랍니다.
"이 위임장은 무기한으로 부여됩니다"라는 부분은 해지할 필요가 없으며, 이 위임장은 이 경우나 다파벳에 대해 제기하는 추가 소송에서만 유효합니다. 카지노 이름이 거기에 언급되어 있기 때문입니다.
안녕하세요 Namita299, 아직 업데이트가 없습니다. 스캔을 카지노로 보내고 있습니다. 지금은 그들이 저에게 이메일을 줄 때까지 기다리고 있습니다. 무엇이든 받으면 알려드리겠습니다.
안녕하세요 파벨
내 계정 문제에 관해 Dafabet 카지노 담당자에게 문의하시거나 초대해 주세요.
저는 이 문제에 이미 많은 시간을 쏟았고 오랫동안 해결책을 기다려 왔습니다.
다파벳 카지노가 응답하지 않거나 업데이트하고 싶어하지 않는다면, 내 계정 문제와 관련하여 연락하여 도움을 받을 수 있는 다른 방법을 알려주시기 바랍니다.
저는 다파벳 고객 지원 이메일 팀에도 이메일을 보내서 다파벳 카지노 회사에서 보류 중인 저의 사용 가능한 잔액에 대한 최종 답변이나 교착 상태 편지를 요청했습니다.
왜 그들은 제 계정 문제에 대해 명확한 정보나 최종 답변을 제공하지 못하는지 이해할 수 없습니다.
친애하는 파벨,
내 상황을 이해해 주시기 바랍니다. 그리고 도움을 받을 수 있는 다른 옵션이나 정보가 없으므로,
다시 한번, 제 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 플랫폼이나 사람에게 연락해 주시기를 요청드립니다.
제가 이 글을 쓰는 동안 저는 정말 정신적으로 지쳐서 무력감을 느끼고 다파벳 카지노로부터 최종 답변을 기다리느라 지쳐있습니다.
Namita299, 안녕하세요. 물론 당신의 좌절을 이해합니다. 그런 일을 처리하는 것은 매우 어렵고 당신의 인내심에 감사드립니다. 저는 지금까지 관련 이메일을 받지 못했기 때문에 오늘 카지노에 위임장을 보냈지만, 빠른 답변을 바랍니다.
안녕하세요 파벨
다파벳 카지노 계정 문제와 관련해 도움을 요청할 수 있는 다른 방법이나 정보가 있는 사람이나 플랫폼이 있나요?
제가 구글에서 찾은 분쟁 해결 서비스 제공자인 Casino Guru 플랫폼만 도움이 될 것 같아, 혹시 리소스나 정보가 있다면 알려주세요.
저는 지금 문제를 해결하려고 노력하고 있기 때문에 지금 기다리는 것이 낫다고 생각합니다. 제 의견으로는 카지노를 더 건드리는 것은 도움이 되지 않을 것입니다. 카지노는 이미 우리에게 정보를 제공하고 있기 때문입니다.
안녕하세요 파벨
제 문의 사항에 대해 Dafabet 카지노에서 답변을 받기까지 최대 얼마나 기다려야 하는지 아시나요?
또한 그 사이에,
도움을 요청하기 위해 이용할 수 있는 다른 출처나 절차가 있나요?
이제 시간 제한 없이 이렇게 기다리는 건 정말 당혹스럽고, 다파벳 카지노 서비스의 행동에 정신적으로 힘들어지고 있어요.
제발 도와주세요. 그리고 이제 제 감정을 이해해주셨으면 좋겠습니다.
당신이 내 입장이었다고 상상해 보세요. 그러면 내가 지금 얼마나 좌절하고 있는지 분명 이해하실 겁니다.
안녕하세요 Namita299,
우리는 마침내 카지노로부터 증거를 받았습니다. 그것은 귀하의 계정이 다른 수단을 통해 여러 다른 계정에 연결되어 있다는 사실을 확인합니다. 우리는 모든 세부 정보를 공유할 수 없지만, 카지노의 보너스나 다른 오퍼를 남용하기 위해 여러 계정을 만드는 것은 불공평하며, 다른 사람이 만들었더라도 공모입니다. 대부분의 경우 카지노는 그러한 활동을 폭로하는 도구를 가지고 있으며 그런 식으로 그것을 이용하는 것은 거의 불가능하므로 그러한 활동에 다시 참여하지 않는 것이 좋습니다. 더 많은 돈을 잃을 뿐이기 때문입니다.
그 슬픈 사실에 비추어 볼 때, 나는 귀하의 불만을 기각해야겠습니다.
추가 의견이 있으신가요?
안녕하세요 파벨,
저는 여러 계정을 보유하지 않았으며 Dafabet 카지노에서 어떤 종류의 보너스도 청구한 적이 없다는 것을 확인할 수 있습니다.
카지노 측에서는 제 자금을 돌려주고 싶어하지 않아서 저에 대한 거짓 이야기를 만들고 있는 겁니다.
제가 제 자신을 증명하는 데 필요한 모든 증거를 제공해 드릴 수 있으며, 제 계좌에 잔액이 있습니다. 다파벳 이메일과 채팅 지원팀으로부터 공식 메일을 받았습니다.
제가 말한 내용은 100% 확실하며, 위임장 문서를 제공했으므로 카지노 측에서 주장과 정보를 공유하는 데 아무런 문제가 없을 것입니다.
저는 그들에게 교착상태에 대한 편지를 요청하는 이메일을 보냈지만 아직 받지 못했습니다.
며칠 전 다파벳 카지노 담당자 "사이프"로부터 전화를 받았는데, 저는 그들에게 모든 것을 명확하게 설명했지만 왜 그들이 제 사용 가능한 잔액을 돌려주고 싶어하지 않는지 이해할 수 없습니다.
이 사건에 대한 명확성이 없는 상황에서 불만을 기각하는 것은 공정하지 못하므로, 중재자로서 공정하게 도와주시길 요청할 뿐입니다.
이제 모든 것이 당신 손에 달려 있습니다. 이런 식으로 불만을 종결하기로 결정한다면 저는 절망할 뿐입니다.
안녕하세요, Pavevl,
다시 한번,
저는 여러 개의 계정을 만든 적이 없고, 어떤 종류의 보너스나 혜택을 청구한 적도 없습니다.
최소한 다파벳 카지노에서 제기한 거짓 주장에 대한 증거를 제공해 주시기 바랍니다.
내가 아는 한, Dafabet 카지노 회사는 단순히 내 자금을 반환하고 싶어하지 않습니다.
그러니 카지노에 제 돈을 돌려주고 싶지 않다는 공식적인 교착 상태 편지를 보내 달라고 요청해 주세요. 그러면 제 계좌에 아직 남아 있는 자금을 잊을 수 있을 테니까요.
다파벳 카지노에서 일하는 관리자나 에이전트 또는 대표자는 단순히 고객이 웹사이트에서 돈만 잃기를 원합니다.
저는 이제 이런 카지노 사이트들이 실제로 얼마나 잔인하고 사기적인지 이해하기 시작했습니다. 이건 100% 사기 카지노 사이트이고 저 같은 고객은 증거도 없고 아무것도 없어서 아무것도 할 수 없습니다.
2024년에 살면서도 여전히 그런 문제에 직면하고 있다니... 온라인에서 운영되는 이런 카지노 사업이 얼마나 가혹한지 알 수 있다.
저는 지난 몇 달 동안 시간을 낭비했고 정신적으로 괴롭힘을 당했을 뿐이지만 다파벳 같은 사기 회사에 대한 저주는 영원히 남을 것입니다.
이는 추후 귀하의 행동을 더 잘 숨기는 방법에 대한 팁을 제공할 수 있는 기밀 정보이므로 증거를 제공할 수 없습니다. 하지만 카지노에 여기나 이메일을 통해 입장을 밝혀 달라고 요청하겠습니다.
안녕하세요 파벨,
제가 잘못했거나 다파벳 카지노에서 보너스나 오퍼를 청구했다고 생각된다면, 제가 청구했거나 사용한 보너스/오퍼의 증거를 공유해 주세요. 저는 다파벳 카지노에서 단 한 푼도 청구하지 않았다고 101% 확신합니다.
다파벳 카지노가 왜 제 자금을 돌려주지 않는지 이유와 설명을 알려주세요. 다파벳 카지노가 당신에게 청구한 것을 어떻게 지원할 수 있는지 여전히 궁금합니다.
다시 한번 말씀드리지만, 저는 여러 개의 계정을 만든 적이 없고, 어떤 종류의 보너스나 혜택도 청구한 적이 없습니다.
최소한 다파벳 카지노에서 제기한 거짓 주장에 대한 증거를 제공해 주시기 바랍니다.
내가 아는 한, Dafabet 카지노 회사는 단순히 내 자금을 반환하고 싶어하지 않습니다.
그러니 카지노에 제 돈을 돌려주고 싶지 않다는 공식적인 교착 상태 편지를 보내 달라고 요청해 주세요. 그러면 제 계좌에 아직 남아 있는 자금을 잊을 수 있을 테니까요.
안녕하세요 Namita299,
지금으로선 당신이 다른 플레이어와 공모했거나 여러 개의 계정을 만들었다는 사실만 알려드릴 수 있습니다.
카지노 담당자는 이 스레드를 통해 답변할 것이라고 말했으므로, 카지노 담당자의 성명을 받게 될 것입니다.
안녕하세요 파벨,
저는 여러 계정을 생성한 적이 없고 웹사이트의 보너스/제안/프로모션을 청구하거나 사용한 적도 없습니다. 저는 카지노 사이트의 어떤 규칙도 위반한 적이 없습니다.
다파벳 카지노 계정에 잔액이 아직 남아 있으니 제 잔액을 완전히 증명할 기회를 주세요.
다파벳 카지노가 나에게 거짓 진술이나 위반 사항에 대한 주장을 제시하지 못한다면, 내 카지노 계좌에 있는 사용 가능한 잔액을 반환하지 않을 이유가 없습니다.
제가 요청드리는 것은 단지 저 측에서 요구하는 모든 증거로 저 자신을 증명하도록 도와주시거나 최소한 다파벳 카지노에서 제 잔액을 돌려주고 싶어하지 않는다는 내용의 공식적인 교착 상태 서한이나 공식 이메일을 제공해 주시는 것입니다. 그리고 왜 제 자금을 돌려주고 싶어하지 않는지요.
제 요청과 관련해 공식 이메일을 공유하거나 작성하는 데 무슨 문제가 있는지 이해할 수 없습니다.
안녕하세요 ,
Casino Guru에서 알려드린 바와 같이, 조사를 진행한 결과, Dafabet의 제휴 약관을 여러 번 위반한 사실을 확인했습니다. 여기에는 제휴사 링크나 연결된 계정을 통한 플레이를 금지하는 조항 9가 포함되어 있습니다.
"귀하는 귀하 자신의 제휴 링크를 통해 또는 귀하 또는 제3자와 수수료의 일부 또는 전부를 공유하는 제휴사의 제휴 링크를 통해 Dafabet에서 홍보하는 모든 사이트에서 플레이하는 것이 금지됩니다. 여기에는 귀하가 보상이나 어떤 종류의 보수를 받는 개인이나 플레이 그룹이 포함됩니다. 이 조항을 위반하는 경우, Dafabet 및/또는 함께 플레이한 사이트 운영자는 모든 플레이를 무효화하고 해당 플레이에서 적용되는 모든 획득 수수료를 제거하고 제휴사로서의 귀하의 등록과 본 계약을 종료하고 사이트에서의 모든 향후 플레이를 무효화할 권리가 있습니다."
증거에 따르면 NAMITA299 등 많은 계정이 귀하와 직접 연결되어 IP, 은행 세부 정보 및 기타 연결을 공유하고 있으며, 이는 당사 이용 약관을 직접적으로 위반하는 것입니다.
결과적으로:
귀하의 제휴 계정이 비활성화되었습니다.
귀하의 보상 플랜은 수익 분배율 0%로 설정되었습니다.
이러한 조치는 최종적이며 협상할 수 없습니다. Dafabet 약관을 준수하는 것은 필수입니다.
다파벳 제휴사 팀
친애하는 Pavel 과 Dafabet Casino
우선 저는 다파벳 카지노에 어떠한 제휴 계정도 가지고 있지 않습니다. 둘째, 제 다파벳 계정은 어떠한 제휴 링크에도 연결되어 있지 않습니다. 저는 구글 직접 가입 링크를 통해 다파벳 카지노에 가입했기 때문에 제휴 링크로 가입하는 것은 불가능합니다.
다파벳 카지노에서 여기 한 진술은 전적으로 거짓이며 증거 없이는 나에게는 말이 되지 않습니다. 저는 가능한 모든 방법으로 당신에게 증명할 준비가 되어 있습니다. 저는 인터넷에서 한 다파벳 제휴 파트너에게 제 계정에 대한 도움을 요청했을 뿐입니다. 저는 제 측에서 모든 증거를 여기에서 당신에게 공유할 수 있습니다.
공정하게 조사해 주시고, 제 자금에도 도움을 주시기 바랍니다.
Namita299님, 제휴사가 귀하와 다른 계정 간의 유일한 연결이라면 저는 그것을 믿었을 것입니다. 그러나 카지노에서 이미 언급했듯이 유사한 IP와 은행 세부 정보 등 다른 연결도 있었습니다. 저는 불만 제기 내내 귀하의 협조를 소중히 여기며 귀하가 어떻게 그리고 왜 좌절하실 수 있는지 충분히 이해합니다. 그러나 누군가가 귀하의 계정을 사기 행위에 사용했다는 사실을 알지 못하더라도 불행히도 제가 할 수 있는 일은 없습니다. 직접적인 연결을 증명할 만한 증거가 충분합니다.
저는 저희나 카지노가 입장을 바꾸지 않을 것이기 때문에 이 불만 사항을 계속 제기하는 것은 더 이상 의미가 없다고 생각합니다. 따라서 앞서 언급한 이유로 이 불만 사항을 기각할 것입니다.
