일본의 플레이어는 베팅 요건과 계정을 확인했음에도 불구하고 웰컴 보너스를 사용한 후 남은 잔액이 압수되었습니다. 카지노는 압수에 대한 구체적인 이유를 제공하지 않았으며 추가 논의를 허용하지 않고 이용 약관을 제시했습니다.
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Dbosses Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: €2,232
Dbosses Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Dbosses Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 2h 24m 53s
사례 요약
21 시간 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요.
저는 이 사이트의 세 번째 환영 보너스로 플레이했는데, 남은 잔액이 압수되었습니다.
해당 사이트는 저에게 구체적인 사항을 알려주지 않았고, 배팅 요건과 계정을 이미 확인했는데도 이용 약관만 제시했을 뿐 아무런 논의도 할 수 없었습니다.
어떻게 해야 할지 모르겠어서 여기 관리자의 도움을 받고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 sugisa408님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 카지노에서 귀하의 잔액을 전부 몰수했는지, 아니면 승리 금액만 줄였는지 알려주시겠습니까?
- 현재 카지노 계좌에 얼마나 많은 돈이 있나요?
- 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
Casino.Guru는 어떠한 지불도 요청하지 않으며 귀하의 계정에 대한 접근을 요청하지 않습니다. 누군가가 Casino.Guru 직원이라고 주장하고 그러한 행동을 요청하는 경우, 어떠한 정보도 제공하지 마십시오.
당사가 귀하에게 연락할 수 있는 유일한 합법적 방법은 이 공식 불만 처리 플랫폼을 통하거나 귀하가 불만 처리 스레드에 제공한 이메일 주소를 이용하는 것입니다.
주의하시고, 의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
21 시간 전
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sugisa408 님, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 님이 도와드리겠습니다. 행운을 빌며, 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
