Donbet Casino 리뷰

스페인 출신의 플레이어는 여러 차례의 자체 배제 요청에도 불구하고 donbet 계정이 반복적으로 다시 열렸다고 보고했습니다. 그들은 카지노의 비효율적인 책임감 있는 게임 관행에 좌절감을 표했고 손실에 대한 보상을 요구했으며 총 1,100유로였습니다. 우리는 플레이어가 환불을 받을 자격이 없다고 결론지었습니다. 플레이어가 카지노에 도박 문제를 알린 후 그의 계정은 차단되었고 불만 사항은 종결되었습니다. 플레이어는 추가적인 책임감 있는 도박 리소스에 대해 조언을 받았습니다.

영국의 플레이어는 카지노에서 자금을 인출하려고 시도하는 동안 검증 장애물에 직면했습니다. 카드 검증에 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고, IBAN을 사용하여 SEPA를 통해 인출하려는 그의 시도는 이 문제로 인해 지속적으로 거부되었습니다. 그는 검증 프로세스에서 잠재적인 추가 장애물에 대해 우려를 표명했습니다. 플레이어의 카드 검증이 수락되고 인출이 처리되면서 문제가 해결되었지만 상당한 수수료가 발생했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

아르헨티나의 플레이어는 카지노에서 출금 옵션을 차단했으며 진행 중인 조사로 인해 자금을 보류하고 있다고 보고했습니다. 플레이어는 관련 설명 없이 6개월 동안 기다리라는 요청을 받았습니다. 불만 처리 팀은 카지노와 연락했고, 카지노는 플레이어의 계정이 사기 행위 의심으로 인해 조사 중이며 해결 일정은 외부 지불 제공업체에 따라 달라지므로 불확실하다고 말했습니다. 궁극적으로 플레이어는 불만을 종결해 달라고 요청했고, 불만 처리 팀은 프로세스를 신속히 진행하지 못해 유감을 표명하며 거부했습니다.

영국의 플레이어는 카지노에 자신의 도박 중독을 알리고 Mystake와 Goldenbet에서 계정을 취소했습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 여전히 그가 입금하도록 허용했고 5,000파운드를 가져갔습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토했지만 플레이어의 자체 배제가 다른 브랜드로 확장되도록 확인되지 않았으며, 이는 별도의 플레이어 데이터베이스로 인해 종종 불가능했습니다. 결과적으로 불만은 정당하지 않은 것으로 기각되었습니다.

영국의 플레이어는 이용 약관에 의해 금지되어 있음에도 불구하고 카지노 서비스를 이용했습니다. 그는 환불을 요청했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 상금을 보류하지 않았기 때문에 불만이 정당하지 않으며 폐쇄될 것이라고 결론지었습니다. 카지노가 자체 약관을 준수하는 것에 대한 플레이어의 우려에도 불구하고, 팀은 그들의 역할이 압수된 자금과 관련된 사례에 국한되었다고 강조했습니다.

GAMSTOP에 등록되어 도박 활동을 중단했던 영국 플레이어는 우울증과 도박 문제로 인해 6개월간 자가격리를 요청했습니다. 그럼에도 불구하고 그는 자기 금지 기간 동안 £3,837.68를 도박으로 탕진했습니다. 그는 예치된 금액의 전액 환불을 요구했으며 카지노가 도박 차단을 우회하기 위해 제3자 지불 게이트웨이를 사용했다고 보고했습니다. 채팅 내용이나 스크린샷 등 플레이어가 자기 배제를 요청했다는 주장을 뒷받침할 증거가 부족하여 신고가 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 처음에 성공적으로 자금을 인출했지만 카지노가 갑자기 인출 처리를 중단하여 £480만 남았습니다. 비트코인, 각종 IBAN 등 다양한 방법을 시도했지만 성공하지 못한 뒤, 사이트 상태를 확인하던 중 반복적인 도박 시도로 결국 당첨금을 잃었다. 우리는 지불 방법이 다양한 외부 요인의 영향을 받으며 카지노가 항상 이를 통제할 수 있는 것은 아니라는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어가 이미 상금을 도박으로 날려버렸기 때문에 우리는 추가 지원을 제공할 수 없었고 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부해야 했습니다.

네덜란드의 한 플레이어는 자국의 제한에도 불구하고 카지노가 등록 및 예금을 허용했기 때문에 환불을 요청했습니다. 그녀가 네덜란드와 관련된 정확한 세부 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노는 그녀의 환불 요청을 거부했습니다. 추가 세부정보를 요청하고 타이머를 7일 연장했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었으며 당시에는 더 이상의 조사나 해결이 불가능했습니다.

영국 플레이어가 3주 전에 Donbet에서 출금을 요청했지만 진행 중인 조사로 인해 출금이 차단되었습니다. 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 지난달에는 아무런 진전이 없었습니다. 카지노는 해당 계정이 의심스러운 스포츠 베팅 활동으로 조사 중이라고 주장했습니다. 그러나 스포츠베팅 분쟁 전담 부서와 필요한 전문 지식이 부족하여 불만 사항을 진행할 수 없었고 이를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국 출신의 플레이어는 도박 문제로 인해 Mystake Casino에서 자체 제외된 후 Mystake와 라이센스를 공유하는 Donbet Casino에 가입할 수 있었습니다. 플레이어는 £3,300 상당의 거래를 입금했습니다. 카지노 이용 약관에 따라 플레이어가 자체 배제를 위해 Donbet Casino에 직접 연락하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다. 이전 Mystake Casino의 자체 배제는 불충분한 것으로 간주되었습니다.