홈 화면컴플레인Dream.Bet Casino - 플레이어는 1400유로의 인출 지연을 경험했습니다.

Dream.Bet Casino - 플레이어는 1400유로의 인출 지연을 경험했습니다.

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양: €1,400

Dream.Bet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.09.13 | 해결 : 2023.10.02
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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그리스 플레이어는 2023년 5월 9일 이후 카지노에서 지연된 출금 요청을 처리하고 있습니다. 그들에게 연락했음에도 불구하고 그는 그들의 작업량에 대해 계속해서 동일한 응답을 받습니다. 인출 금액은 1400유로입니다. 플레이어의 탈퇴가 도착하면서 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까, 카지노에 대한 불만 사항을 제출하고 싶습니다. 2023년 5월 9일부터 인출을 요청했으며 오늘도 그들과 이야기를 나눴을 때 그들은 내 요청을 처리하지 않고 있다는 동일한 메시지를 말했습니다. 가능한 한 많이 하려고 하는 작업량이 더 빠를 수 있습니다. 이전에 인출을 한 적이 있지만 3일 만에 돈을 받았고 지금은 1400유로이며 그들과 대화할 때마다 그들은 같은 말을 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Gnomaki13님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Dream.bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 5월부터 전체 계좌인증을 완료하고 그후 출금을 했습니다.

내가 플레이한 돈은 보너스 없이 진짜였습니다.

어제 회사에 출금이 지연되는 이유에 대해 문의했는데, 출금이 많아 지연되고 있으니 알려준다는 동일한 메시지로 예전처럼 답변을 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다. 방금 회사로부터 출금이 처리되었다는 이메일을 받았고 송금을 기다리고 있음을 알려드리고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Gnomaki13님,

귀하의 계좌에 금액이 입금되는 즉시 알려주시면 이에 따라 불만사항을 종료할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Gnomaki13 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다. 금액이 정상적으로 입금되었습니다. 드디어 케이스를 종료하실 수 있습니다. 정말 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Gnomaki13님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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