홈 화면컴플레인DuckyLuck Casino - 플레이어는 무단 입금에 대해 불평합니다.

DuckyLuck Casino - 플레이어는 무단 입금에 대해 불평합니다.

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양: $8,000

DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.22 | 케이스 종결 : 2023.03.08
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 승인되지 않은 거래에 대해 불평하고 있습니다. 우리는 이와 같은 문제가 우리의 초점이 아니기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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누군가 내 카드를 훔쳐 내 전화를 모든 개인 정보를 사용했고 가족과 친구들이 우리와 함께 장애인 남편을 돕고 엄마가 뇌졸중 아들이 예기치 않게 사망하여 보험을 포함한 모든 것을 돕는 사람들이 몇 달 동안 우리와 함께 있었습니다. 문제. 일부는 성인이었고 일부 미성년자는 이 계정을 누가 하는지 아무도 모르고 많은 돈을 청구했습니다. 이제 환급을 받는 데 문제가 있습니다. 내가 그들에게 알린 내 계정에 약간의 상금을 입금하기까지 했습니다. 나는 단지 내 돈을 원한다. 그러면 내가 경기를 하지 않았기 때문에 내가 이기지 못했다고 그들이 말한 돈을 그들에게 돌려줄 것이다. 은행은 노력하고 있지만 덕키운은 제3자 예금을 사용했고 많이 있습니다. 어려운 시기에 누군가가 우리를 이용했고 이제 우리는 이것을 처리합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 리살레몬,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. DuckyLuck 카지노에 거래가 이루어졌다는 것을 어떻게 알게 되었습니까? 당신은 당신의 은행 명세서에 그것을 볼 수 있습니까? 이 카지노에 계정을 등록한 적이 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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lisalemon 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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맞다 내가 계좌를 개설하지 않았다. 여기에 머무르는 사람들이 있었습니다. 나는 아들이 훔친 엄마와 장애가 있는 남편을 세상을 떠났습니다. 머무르는 사람들은 가족과 친구였으며 일부는 십대였습니다. 누가 무엇을 했는지 또는 했는지 여부를 아무도 말하지 않습니다. 나는 지금 카지노의 자비에 정말로 있습니다. 은행에 연락했습니다. Ducky Luck은 협조하겠다고 말했지만 지출한 금액 근처에서 받은 적이 없습니다. 그들은 카드를 사용할 권한이 없었습니다. 우리는 압도되었고 이제 이것이 추가되었습니다. Ducky Luck의 호스트가 응답했지만 어떤 일이 발생하는지 확인하겠습니다. 내 이전 이메일을 검색한 결과 12월에서 2월 사이에 Lucky Duck이 보낸 수많은 예금이 은행에 먼저 연락한 다음 카지노에 연락했습니다. 우리는 엄마와 남편을 돌볼 자금이 있었는지 어떻게 되는지 볼 것입니다. 우리 엄마는 혈관성 치매로 이어진 뇌졸중으로 병에 걸려 지금까지 40번 넘게 넘어졌다. 그녀는 지금 시설에 있지만 나도 더 이상 그녀를 24/7 볼 수 없기 때문에 그곳에서도 엑스트라 도움을 지불합니다. 불행히도 나는 어려운시기에 이용당했습니다. 내 은행과 Ducky Luck이 완전히 협력하기를 바라고 있습니다. ow 나는 미쳤다. 어떤 충고? 리사

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, lisalemon. 이 상황에 대한 귀하의 좌절감과 실망감을 충분히 이해합니다. 그러나 이것은 결코 카지노의 실수가 아님을 이해해 주십시오. 실제로 계정을 만들고 귀하의 신용 카드를 사용하여 입금한 사람이 다른 사람이라는 것을 증명하는 것은 불가능에 가깝습니다. 따라서 그들이 잘못한 것이 없기 때문에 우리는 카지노를 처벌할 수 없습니다. 도난당한 신원 및/또는 자금에 관한 문제는 우리가 아닌 지역 경찰서에 대한 것입니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.


전술한 이유로 인해 이 불만은 이제 종결됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

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