플로리다 출신의 플레이어는 2주 전에 프리 칩에서 승리한 후 출금을 요청했습니다. 베팅 요건을 충족하고 요청한 문서를 다시 제출했음에도 불구하고 고객 지원팀으로부터 아무런 진전도 없이 계속 동일한 응답을 받습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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DuckyLuck Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $500
DuckyLuck Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 무료 칩으로 돈을 얻었습니다. 베팅 요건은 $4,000였습니다. 내가 만든 것. 저는 11월 24일에 인출을 시작했고 그 이후로 계속해서 지불을 받으려고 노력해 왔습니다. 요청한 서류를 11월 27일에 제출했습니다. 7일 후에 그 사람은 j가 제대로 하지 않았다는 응답을 받았습니다. 서류를 다시 제출했지만 아무 소식도 듣지 못했습니다. 거의 매일 나는 업데이트를 위해 에이전트와 채팅하기 위해 해당 웹사이트에 접속합니다. 그들은 계속 똑같은 말을 합니다. 지금쯤 승인이 났어야 했고 빨리 처리할 것이라고 했습니다. 하지만 아무 일도 일어나지 않습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 kristinabr0316 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 DuckyLuck Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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