아랍 에미리트 출신의 플레이어는 슬롯 및 스포츠 베팅에서 승리를 기다리고 있었고 실시간 채팅에 연락했음에도 불구하고 Emirbet이 48시간 동안 보류된 지불금을 존중하지 않는 것에 대해 우려했습니다. 플레이어는 신분증 옆에 있는 자신의 사진을 포함하여 KYC 확인에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 그의 문의에 응답하지 않았고 그의 출금을 처리하지도 않았습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리될 때까지 2주를 기다리고 카지노가 응답할 수 있도록 추가로 5일 동안 타이머를 설정하라고 조언했습니다. 그러나 당사의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 슬롯과 스포츠 베팅에서 이 금액을 얻었지만 지난 48시간 동안 보류 상태였습니다. 일부 리뷰를 읽은 후 Emirbet이 금액을 존중하지 않을까봐 걱정됩니다.
라이브 채팅에서 그들은 인출은 다른 부서에서 처리한다고 말했습니다. 예금은 즉시 이루어지지만 인출에는 시간이 걸리는 것이 이상합니다.
친애하는 자말카삼님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요,
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 서류와 관련하여 이메일을 받았고 필요한 모든 서류를 회신했습니다. 그들은 문서가 검토되었으며 재무팀에 필요한 유일한 다른 서류는 내 신분증 옆에 있는 내 사진입니다. 제가 카드를 보냈고 답장을 기다리고 있어요. 무슨 일이 일어나는지 보자
감사합니다
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, jamaalkasam. 하지만 추가 5일 동안 타이머를 설정하여 2주 동안 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
