EmirBet Casino 리뷰

독일 출신의 플레이어는 2024년 3월 1일부터 자체 퇴출을 시도했지만 카지노의 실시간 지원은 응답이 없었습니다. 플레이어가 불만 사항을 제출한 후 우리는 카지노와의 의사소통에 대한 추가 세부 정보와 증거를 요청했습니다. 플레이어는 필요한 정보를 제공했고, 이로 인해 우리는 카지노 대표를 토론에 참여하게 되었습니다. 카지노 측은 거래량이 많아 플레이어의 요청 처리가 지연됐다고 설명했지만 플레이어의 계정은 제외된 것으로 확인됐다. 플레이어가 문제의 해결을 확인했습니다.

아일랜드 출신의 플레이어는 도박 중독으로 인해 자진 탈퇴했음에도 불구하고 계좌를 개설하고 1700€를 입금했습니다. 그는 카지노가 자신의 서비스 접근을 방해하지 않음으로써 라이센스 이용 약관을 위반했다고 주장했습니다. 우리는 그에게 자기 출입 금지 요청에 대한 증거를 카지노에 직접 제출하도록 요청했지만 그는 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

핀란드 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 높은 출금 요청량으로 인해 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라고 플레이어에게 조언했습니다. 팀은 불만 사항 해결 타이머를 7일 연장했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 추가 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

독일 플레이어는 2024년 1월 11일에 인출을 요청했지만 카지노에 의해 계속 지연되었으며 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 아무런 진전이 없었습니다. 플레이어는 지불금이 처리된 것으로 추정되지만 자금이 아직 수령되지 않았다고 보고했습니다. 우리는 플레이어에게 카지노가 지불을 처리할 수 있도록 2주 동안 기다리라고 조언했으며 추가 업데이트를 위해 불만 사항을 공개했습니다. 그러나 후속 메시지에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

이탈리아의 플레이어는 Litecoin을 통해 1400€의 인출을 요청했지만 돈을 받지 못했다고 주장했습니다. 카지노는 인출금을 지불했다고 주장했지만 플레이어는 그것을 다른 주소로 보냈다고 주장했습니다. 우리는 추가 정보와 증거를 얻기 위해 플레이어에게 연락했지만 그는 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고, 협조 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

아랍 에미리트 출신의 플레이어는 슬롯 및 스포츠 베팅에서 승리를 기다리고 있었고 실시간 채팅에 연락했음에도 불구하고 Emirbet이 48시간 동안 보류된 지불금을 존중하지 않는 것에 대해 우려했습니다. 플레이어는 신분증 옆에 있는 자신의 사진을 포함하여 KYC 확인에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 그의 문의에 응답하지 않았고 그의 출금을 처리하지도 않았습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리될 때까지 2주를 기다리고 카지노가 응답할 수 있도록 추가로 5일 동안 타이머를 설정하라고 조언했습니다. 그러나 당사의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.

독일 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 처음에 플레이어는 €1261.00를 인출하는 문제가 있었지만 해결되었습니다. 그러나 그는 €3738.00의 인출 보류와 관련하여 새로운 문제를 제기했습니다. 우리는 카지노가 지불을 처리할 수 있도록 2주 동안 기다리라고 플레이어에게 조언했습니다. 불만 제기 기간을 일주일 더 연장했음에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.