홈 화면컴플레인EmirBet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

EmirBet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €3,000

EmirBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.09.05 | 해결 : 2023.09.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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오스트리아의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 사람들의 돈이 아직 도착하지 않았습니다. 그 플레이어는 나중에 상금을 받았다고 알려주었으므로 이 불만 사항은 해결된 대로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 지난주에 지급을 요청했습니다. 요청하신 서류는 이미 모두 보냈고, 라이브챗 직원들과의 대화 중에 접수가 되었습니다. 그러나 검증부서로부터 아무런 답변을 받지 못했습니다. 귀하에 따르면 지불금은 최대 48시간만 소요되며, 귀하가 제 돈을 지불하고 저에게 사기를 치는 등의 행위는 하지 않기를 바랍니다.


여기서 나를 도와주세요

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공공의
공공의
1 년 전
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knittelfelderj2001님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


불행히도 Emirbet에서는 여전히 응답이 없습니다. 2023년 9월 2일부터 대금 지급을 5일 동안 기다리고 있습니다.


여기에서 지급이 아직 보류 중이며 아직 취소되지 않았습니다.

라이브채팅에 글을 올렸는데 전혀 도움이 안되네요.


나도 그들에게 이메일을 보냈지만 그들은 단지 응답하지 않았습니다.


그들이 정말로 내 돈을 지불하지 않을 경우 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.


여기 전문가가 어떻게든 사이트 작업에 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.



최신 상태를 유지하려면 새로운 업데이트를 작성하세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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다시 지원팀에 문의했습니다. 그들은 단지 지난 토요일, 즉 대금 지급 당일부터 내 계정이 분명히 확인되었다고 말했습니다. 48시간만 걸릴 것으로 예상되는 지급금을 5일 동안 확인하지 않은 이유를 이해할 수 없습니다.


얼마나 걸릴지 물어보면 항상 대금 지급 부서에 연락할 수 없다는 표준 문자를 받게 됩니다.


이러한 상황에서 Casino Guru가 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.


감사해요

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공공의
공공의
1 년 전
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knittelfelderj2001님, 최신 소식을 전해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 지불 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 여전히 "보류 중"으로 표시됩니까, 아니면 "처리됨"으로 표시됩니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 안타깝게도 아직 결제가 보류 중입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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또 하루가 지났고 결제가 아직 보류 중입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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일주일이 지났는데 아직 변한게 하나도 없네요

편집
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공공의
공공의
1 년 전
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방금 지불금을 확인했고 돈을 받았기 때문에 이제 모든 것이 명확해졌습니다.


친애하는 Casino Guru 팀에게 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 knittelfelderj2001님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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