스웨덴 출신의 플레이어는 인출 문제가 있었습니다. 카지노에서 지불이 우선적으로 이루어졌다는 보증에도 불구하고 그는 상금을 받지 못했고 이메일에도 응답이 없었습니다. 플레이어가 불만 사항을 제출한 후 우리는 문제를 더 자세히 조사하기 위해 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 우리의 후속 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
안녕,
그들은 내 상금을 지불하지 않고 단지 인출이 우선순위이며 내 이메일을 계속 주시해야 한다고 말했습니다. 하지만 돈은 들어오지 않았고, 이메일로도 답변을 받지 못했습니다.
안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 EmirBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태