홈 화면컴플레인EmirBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

EmirBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: kr1,400

EmirBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.03.11 | 케이스 종결 : 2024.03.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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스웨덴 출신의 플레이어는 인출 문제가 있었습니다. 카지노에서 지불이 우선적으로 이루어졌다는 보증에도 불구하고 그는 상금을 받지 못했고 이메일에도 응답이 없었습니다. 플레이어가 불만 사항을 제출한 후 우리는 문제를 더 자세히 조사하기 위해 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 우리의 후속 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕,


그들은 내 상금을 지불하지 않고 단지 인출이 우선순위이며 내 이메일을 계속 주시해야 한다고 말했습니다. 하지만 돈은 들어오지 않았고, 이메일로도 답변을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하십니까?

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 EmirBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
8 개월 전
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tobbesbyggab 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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