친애하는 Michal and Butch030님께,
문의해 주셔서 감사합니다.
우리는 사례를 검토했으며, 각 요청은 수동으로 검토 및 처리되며, 요청량이 많아 우리 팀이 요청을 처리하는 데 기술적인 시간이 필요하다는 점을 알려드리고자 합니다. 우리가 보유한 Butch030의 게임 계정은 이미 제외되었으며 플레이어에게도 알림이 전달되었습니다.
문안 인사,
EmirBet
Dear Michal and Butch030,
Thank you for reaching us.
We have reviewed the case, and would like to inform that each request is reviewed and handled manually, and due to the high volume some technical time was required for our team to handle his request. The gaming account of Butch030 with us is already excluded and the Player was also notified.
Regards,
EmirBet
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