오스트리아의 플레이어는 자신의 계정이 확인되었다는 확인을 받았습니다. 하지만 카지노에서는 계속해서 추가 확인 서류를 요구하고 있습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 항의를 거부해야 했습니다.
안녕하세요,
내 계정이 성공적으로 확인되었다는 CONFIRMATION이 있어도 카지노에서 지불하지 않습니다.
그래도 어떤 종류의 이미지를 계속 제출해야 하는데 여전히 부족합니다.
도와주세요
친애하는 레드마스터,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 불행하게도 때때로 카지노는 추가 확인을 위해 문서를 요구하며 이는 드문 일이 아닙니다. 카지노에서 요청한 문서와 이미 제공한 문서가 무엇인지 설명해 주시겠습니까?
과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카