홈 화면컴플레인Evobet Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

Evobet Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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블랙 포인트: 37

양: €162

Evobet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.11.26 | 해결되지 않은 : 2023.06.13
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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포르투갈의 플레이어는 Martingale을 사용하여 부정직 한 게임 활동으로 기소되었습니다. 카지노는 그녀의 상금 지불을 거부하고 게임 기록을 삭제했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 Martingale 시스템으로 플레이했다고 주장한 후 전체 잔액을 남겼습니다! 나는 그것에 대해 읽지 않았지만, blakjack 게임에서 나는 베팅을 잃고 두 배로했지만 내가 이길 때까지 두 배로 계속하지 않았다는 것이 밝혀졌습니다. 그는 이것을 3, 4, 최대 5x로했고 그가 잃으면 포기할 것입니다. 그래서 나는 규칙을 따르지 않았습니다. 게다가 내 움직임이 항상 그런 건 아니었다. 나는 아무것도 얻지 못한 채로 그 카지노에 수천 유로를 입력했습니다. 내가 € 35 인출을 요청하는 날 (예, € 35 !!!!) 그들은 인출을 승인하지 않고 내 전체 잔액을 인출하지 않습니다 (총 € 160, 나는 € 135를 입금했다). 이것은 나를 훔치는 것입니다! 이 카지노에서 € 3000 이상을 잃었습니다, PLAYING! 나는 그들을 잃어 버렸다 ... 이제 나에게서 균형을 가져 가라. 허위 청구로 160 유로를 빼앗는 것보다 도박보다는 1000 유로를 잃고 싶습니다! 게다가 그들은 내 모든 역사를 지 웠습니다 !! 내가 항상 이런 식으로 플레이하지 않았다는 것을 이제 어떻게 증명할 수 있습니까? 그들은 내가 모든 블랙 잭 게임에서 플레이했다고 주장합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마리아,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 나는 당신의 좌절을 이해합니다. 카지노의 일반 T & C를 확인한 결과 다음을 발견했습니다.


" 12.12 회사의 단독 판단에 따라 플레이어가 부정한 상금을 목표로하는 전략 (예 : Martingale, Anti-Martingale 시스템)을 사용하여 게임 조작을 포함하되 이에 국한되지 않는 방식으로 회사를 속이거나 사기를 시도한 것으로 확인되는 경우 또는 지불 사기, 또는 미디어 또는 포럼에서 회사의 운영과 관련하여 거짓 및 / 또는 악의적 인 발언을하거나 회사가 도난당한 신용 카드 사용 또는 기타 사기 행위를 포함한 사기 지불을 의심하는 경우 (지불 거절 또는 기타 지불 취소를 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 금지 된 거래 (자금 세탁을 포함하되 이에 국한되지 않음), 회사는 플레이어의 행동을 자신의 신원 및 이메일 주소와 함께 게시 할 권리를 보유합니다. 뿐만 아니라이 정보를 은행, 신용 카드 회사 및 적절한 기관에 배포합니다. 또한 회사는 모든 계정을 폐쇄하고 플레이어가 회사와 보유한 계정 잔액을 상실 할 수 있습니다.

당사는 해당 플레이어가 회사 및 / 또는 서비스를 속이거나 손상시키려는 시도와 관련하여 행동했거나 연락을 취했다고 믿을 수있는 합리적인 근거가있는 경우 플레이어의 모든 상금을 무효화하고 보류 할 권리를 보유합니다. / 또는 어떤 식 으로든 플랫폼. "


공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns 에 따르면 카지노가 Martingale과 같은 규칙을 사용하여 압수하는 경우를 고려합니다. 플레이어의 상금 은 불공평 합니다.

당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침 크리스티나,

나는 그들과 교환 한 모든 대화와 이메일을 이미 보냈습니다.

온라인 채팅에서는 거의 아무것도하지 않고 이메일로 보내십시오 ...

유일한 이메일 응답은 실제로 해당 용어를 이메일에 붙여서 발송하는 것입니다. 그들은 다시는 대답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내 주신 Maria에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 마리아.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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저희는 Evobet 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


친애하는 마리아.


죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

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