포르투갈의 플레이어는 Martingale을 사용하여 부정직 한 게임 활동으로 기소되었습니다. 카지노는 그녀의 상금 지불을 거부하고 게임 기록을 삭제했습니다.
나는 Martingale 시스템으로 플레이했다고 주장한 후 전체 잔액을 남겼습니다! 나는 그것에 대해 읽지 않았지만, blakjack 게임에서 나는 베팅을 잃고 두 배로했지만 내가 이길 때까지 두 배로 계속하지 않았다는 것이 밝혀졌습니다. 그는 이것을 3, 4, 최대 5x로했고 그가 잃으면 포기할 것입니다. 그래서 나는 규칙을 따르지 않았습니다. 게다가 내 움직임이 항상 그런 건 아니었다. 나는 아무것도 얻지 못한 채로 그 카지노에 수천 유로를 입력했습니다. 내가 € 35 인출을 요청하는 날 (예, € 35 !!!!) 그들은 인출을 승인하지 않고 내 전체 잔액을 인출하지 않습니다 (총 € 160, 나는 € 135를 입금했다). 이것은 나를 훔치는 것입니다! 이 카지노에서 € 3000 이상을 잃었습니다, PLAYING! 나는 그들을 잃어 버렸다 ... 이제 나에게서 균형을 가져 가라. 허위 청구로 160 유로를 빼앗는 것보다 도박보다는 1000 유로를 잃고 싶습니다! 게다가 그들은 내 모든 역사를 지 웠습니다 !! 내가 항상 이런 식으로 플레이하지 않았다는 것을 이제 어떻게 증명할 수 있습니까? 그들은 내가 모든 블랙 잭 게임에서 플레이했다고 주장합니다.
친애하는 마리아,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 나는 당신의 좌절을 이해합니다. 카지노의 일반 T & C를 확인한 결과 다음을 발견했습니다.
" 12.12 회사의 단독 판단에 따라 플레이어가 부정한 상금을 목표로하는 전략 (예 : Martingale, Anti-Martingale 시스템)을 사용하여 게임 조작을 포함하되 이에 국한되지 않는 방식으로 회사를 속이거나 사기를 시도한 것으로 확인되는 경우 또는 지불 사기, 또는 미디어 또는 포럼에서 회사의 운영과 관련하여 거짓 및 / 또는 악의적 인 발언을하거나 회사가 도난당한 신용 카드 사용 또는 기타 사기 행위를 포함한 사기 지불을 의심하는 경우 (지불 거절 또는 기타 지불 취소를 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 금지 된 거래 (자금 세탁을 포함하되 이에 국한되지 않음), 회사는 플레이어의 행동을 자신의 신원 및 이메일 주소와 함께 게시 할 권리를 보유합니다. 뿐만 아니라이 정보를 은행, 신용 카드 회사 및 적절한 기관에 배포합니다. 또한 회사는 모든 계정을 폐쇄하고 플레이어가 회사와 보유한 계정 잔액을 상실 할 수 있습니다.
당사는 해당 플레이어가 회사 및 / 또는 서비스를 속이거나 손상시키려는 시도와 관련하여 행동했거나 연락을 취했다고 믿을 수있는 합리적인 근거가있는 경우 플레이어의 모든 상금을 무효화하고 보류 할 권리를 보유합니다. / 또는 어떤 식 으로든 플랫폼. "
공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns 에 따르면 카지노가 Martingale과 같은 규칙을 사용하여 압수하는 경우를 고려합니다. 플레이어의 상금 은 불공평 합니다.
당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
좋은 아침 크리스티나,
나는 그들과 교환 한 모든 대화와 이메일을 이미 보냈습니다.
온라인 채팅에서는 거의 아무것도하지 않고 이메일로 보내십시오 ...
유일한 이메일 응답은 실제로 해당 용어를 이메일에 붙여서 발송하는 것입니다. 그들은 다시는 대답하지 않았습니다.
이메일을 보내 주신 Maria에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
저희는 Evobet 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
친애하는 마리아.
죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.
감사합니다, Jozef
Casino.Guru